Enregistrement Gowalla à Mouse House

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Hier, Gowalla a annoncé un partenariat avec l'une des plus grandes marques de la planète - Walt Disney, Inc. De nombreux sceptiques ne croient pas aux médias sociaux - sans parler des applications géo-sociales comme Gowalla, (Foursquare et Facebook Places). pourquoi ce partenariat a-t-il un sens?

Tout d'abord, cela a du sens, car Gowalla concerne l'engagement des utilisateurs! Ce service, dont l'application est installée sur mon iPhone, facilite l'enregistrement dans des lieux de votre ville et du monde entier. En échange du partage de vos repaires, astuces et photos préférés, vous êtes récompensé par des tampons dans votre passeport et des objets virtuels laissés sur place. C'est un excellent mélange de géo-cache, de chasses au trésor et de cartes touristiques - regroupées dans un ensemble magnifiquement illustré.

Pour les parcs Disney, cet engagement des utilisateurs se traduit par un autre moyen de prolonger l'engagement pendant le voyage, de divertir les invités et de les encourager à explorer. Lors de mon premier voyage à Walt Disney World, j'ai acheté un passeport EPCOT, ce qui m'a conduit à la boutique de souvenirs des 9 pays de la World Showcase, où j'ai pu obtenir un timbre et un autographe d'un membre de la distribution. [Relisez cette dernière phrase, commerçants.] J'ai traîné mes parents dans 9 magasins différents, en échange de timbres! C'est le plus vieil adage des propriétés Disney - «tous les manèges se terminent dans une boutique de cadeaux».

Doug et j'encourage nos clients à utiliser les moyens les plus efficaces pour engager les utilisateurs et mesurer les conversions. Dans un monde de plus en plus mobile et numérique, pourquoi ne pas utiliser un outil comme Gowalla? Dans le cadre du lancement, Disney a proposé à ses clients des voyages dans les complexes de Gowalla qui les mènent vers des attractions clés (et des magasins) dans tous les parcs. En échange, Disney reçoit des statistiques précieuses sur le nombre d'endroits que les visiteurs visitent, quels manèges sont les plus populaires, quels parcs reçoivent le plus de trafic, etc. Une fois combinées avec les données démographiques traditionnelles que Disney collecte sur les invités, ils ont une valeur inestimable une mine d'informations, qui à leur tour peuvent être utilisées pour réengager les clients et créer des conversions plus efficaces.

Les médias de marketing sont en constante évolution, mais l'engagement des utilisateurs doit rester constant. Quels outils votre entreprise pourrait-elle commencer à tester pour améliorer l'engagement et les conversions?

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