Gong: plateforme d'intelligence de conversation pour les équipes de vente

Intelligence de conversation Gong

Gong Le moteur d'analyse de conversation analyse les appels de vente au niveau individuel et global pour vous aider à comprendre ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas).

Gong commence par une simple intégration de calendrier où il analyse le calendrier de chaque commercial à la recherche des prochaines réunions de vente, des appels ou des démonstrations à enregistrer. Gong rejoint ensuite chaque appel de vente programmé en tant que participant à une réunion virtuelle pour enregistrer la session. L'audio et la vidéo (comme les partages d'écran, les présentations et les démos) sont enregistrés et mariés ensemble. Chaque appel de vente est automatiquement transcrit de la parole au texte en temps réel, transformant les conversations de vente en données consultables.

Gong dispose également d'une application mobile pour revoir les appels de votre équipe depuis votre smartphone. L'application permet aux coachs commerciaux de laisser des commentaires vocaux à des parties spécifiques de la chronologie de l'appel.

Application mobile Gong

Gong s'intègre avec Conférence Web logiciel Zoom, GotoMeeting, JoinMe, Cisco WebEx, BlueJeans, Clearslide et Skype Entreprise. Il s'intègre également avec Dialers - y compris InsideSales, SalesLoft, Outreach, Natterbox, NewVoiceMedia, FrontSpin, Groove, Five9, Phone Systems, Shoretel, Ringcentral, TalkDesk et InContact. Il s'intègre à Salesforce CRM et Outlook et Google Calendriers.

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