GoDaddy: Laisser les seins derrière et botter le cul

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je détestais GoDaddy. Je l'ai vraiment fait. Je ne pouvais pas croire qu'une marque puisse dépenser des millions de dollars clivage clignotant et continuer à développer autant d’affaires. C'était une gifle pour les spécialistes du marketing qui ont travaillé dur pour garder leurs marques pertinentes, transparentes, professionnelles et utiles à leur public. C'était la solution de facilité… et cela semblait fonctionner. J'ai conseillé à tous mes clients d'utiliser d'autres services et de rester à l'écart.

Au fil du temps, cependant, de plus en plus de nos clients ont été en utilisant GoDaddy. Et non seulement ils utilisaient le service, mais ils me disaient aussi quel excellent service client de l'entreprise était en fait. Donc, d'un côté, il y avait une entreprise qui se souciait de ses clients et des services qu'elle fournissait… et de l'autre, une campagne de marque et de publicité juvénile et vide d'esprit.

Mais le vent tourne. Ami Christophe Carfi (qui a rejoint l'équipe de GoDaddy) m'a mis en contact avec leur directrice principale des relations publiques, Susie Penner et j'ai eu par la suite une conversation incroyable avec la directrice des communications, Karen Tilman. C'est vrai ... un Susie un Karen menant les nouvelles communications! Karen n'est pas la seule femme à faire partie de la haute direction. Blake Irving, le nouveau PDG de GoDaddy nommé fin 2012, a apporté de nombreux changements dans l'entreprise qui font progresser la marque… et maintenant GoDaddy se prépare pour son introduction en bourse.

La publicité de GoDaddy évolue également ! Ils ont publié cette publicité SuperBowl qui fournit une marque et un message totalement différents au public, GoDaddy aide les gens à transformer leurs rêves en affaires.

Avec des services incroyables - des domaines, de l'hébergement, de l'hébergement WordPress géré, des certificats SSL, de l'hébergement Microsoft Office 365, de la comptabilité en ligne, d'un créateur de site Web, des programmes de commerce électronique et de recherche locale… GoDaddy a absolument les outils les plus abordables disponibles pour les petites entreprises. Cela va de pair avec leur excellent service et je suis convaincu qu'ils vont dans la bonne direction.

Tandis que la publicité est derrière eux, cela ne veut pas dire que GoDaddy est devenu mou! Check-out Le manifeste GoDaddy de Kick Ass:

Félicitations, GoDaddy! Je pense que tu es déjà en train de botter le cul.

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