Inspirez-vous mais ne suivez pas les formules

étoileCette semaine, je lis Starbucked, de Taylor Clark, en préparation pour l'Indianapolis Business Book Club. Taylor Clark ouvre le livre en parlant des débuts de Starbucks et de la façon dont cela a été une telle révélation lorsque Starbucks a ouvert un nouveau Starbucks juste en face de la rue - et les deux magasins étaient les magasins les plus rentables de la chaîne.

Cela m'a inspiré d'écrire cet article parce que je pense qu'il y a des «meilleures pratiques» mais vraiment aucune formule pour réussir un marketing. J'écrirai plus à ce sujet pour Âge de la conversation 2, mais je suis vraiment dérangé par la rhétorique du «comment réussir» que vous trouvez partout sur le Web. J'ai tendance à éviter de soutenir ou de vanter les blogueurs et les blogs qui essaient de tout résumer à une formule. Il n'y a pas de formule.

Ce qu'il y a sur le Web, c'est beaucoup d'inspiration!

Peut-être que la seule formule du marketing est vraiment de différencier tout ce que vous faites… en d'autres termes, évitez la formule. J'ai construit des programmes de publipostage statistiquement valides pour les clients qui auraient dû produire des augmentations à deux chiffres des taux de réponse. Les données étaient valides, la segmentation n'avait aucune marge d'erreur, la copie et la mise en page étaient conformes à toutes les `` formules '', et nous avons même eu des célébrités qui ont jeté leur influence et leur reconnaissance de nom / visage dans le ring - mais la campagne a bombardé .

En suivant la formule, rien ne différenciait la campagne des centaines ou des milliers d'autres campagnes qui suivaient les mêmes règles. Donc - la campagne s'est terminée avec le reste de ces campagnes basées sur des formules, à la poubelle.

Faites les choses à ne pas faire. Ne fais pas les choses à faire

Pourquoi diable les blogs apporteraient-ils une telle force sur le Web? Certaines personnes pensent que c'est parce que c'est la participation massive, les volumes massifs de contenu et l'expertise que le blogueur apporte au contenu. Je suis sûr que ceux-ci sont influents… mais ce n'est pas tout.

Une partie de ce qui rend un blog si attrayant est le fait qu'il ne se conforme pas aux normes journalistiques normales. Certains blogueurs se lancent dans chat se bat avec la concurrence. Un blog sur faire de l'argent blogs sur la gastronomie. J'aime parfois parler de politique et de foi (et j'obtiens presque toujours des réponses venimeuses).

La Dame SnappleLes blogs fournissent à la fois du contenu et de la personnalité, ce qui n'est pas souvent lié aux blogs d'entreprise.

Vous vous souvenez des célèbres publicités Snapple d'il y a des années? L'utilisation de Wendy Kaufman, la Snapple Lady, a fait passer les ventes de Snapple de 23 millions de dollars par an à 750 millions par an en 1995. Wendy répondait à des lettres de fans à Snapple à son époque, et l'agence a pensé que ce serait un excellent moyen de promouvoir la marque. Les publicités ont été un énorme succès!

Quaker a pris le relais, Wendy a été lâchée, et tout est allé kaput… suivant la formule! Quaker a finalement abandonné et laisse Snapple partir. Maintenant, Wendy est partenaire de Wendy Porter - vêtements de sport grande taille pour femmes, promu via un blog bien sûr!

Revenons à mon propos - utilisez le Web pour vous inspirer et trouver de nouvelles idées sur ce que font les gens pour commercialiser leurs produits. Ne suivez pas les formules… expérimentez! Faites votre propre formule!

Un commentaire

  1. 1

    I think the last sentence — “Make your own formula!” — is the most important one. In business language, it’s called Best Practices. Basically, find what works, tweak it, and then adopt that as the standard operating procedure. This is what Starbucks did.

    They took Henry Ford’s lesson of mass production, and used it to their own ends (“You can have any color you want, as long as it’s earth tones”), which made them successful in the sense that costs dropped, they were able to control the consumers’ experience, and do only those things that made them successful without a lot of guessing and trying things that might fail.

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