Marketing générationnel: comment chaque génération s'est adaptée et utilise la technologie
Il est assez courant pour moi de gémir quand je vois un article réprimandant la génération Y ou faisant d'autres critiques stéréotypées terribles. Cependant, il ne fait aucun doute qu'il n'y a pas de tendances comportementales naturelles entre les générations et leur relation à la technologie.
Je pense qu'il est prudent de dire qu'en moyenne, les générations plus âgées n'hésitent pas à décrocher le téléphone et à appeler quelqu'un, tandis que les plus jeunes passeront directement à un SMS. Nous avons même un client qui a construit un la messagerie texte plateforme permettant aux recruteurs de communiquer avec les candidats… les temps changent!
Chaque génération a ses propres caractéristiques distinctes, l'une d'entre elles est la façon dont elles utilisent la technologie. La technologie innovant rapidement à une vitesse vertigineuse, l'écart entre chaque génération a également un impact sur la façon dont chaque groupe d'âge utilise diverses plates-formes technologiques pour rendre leur vie beaucoup plus facile - à la fois dans la vie et sur le lieu de travail.
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Qu'est-ce que le marketing générationnel?
Le marketing générationnel est une approche marketing qui utilise une segmentation basée sur une cohorte de personnes nées dans un laps de temps similaire qui partagent un âge et une étape de vie comparables et qui ont été façonnées par un laps de temps particulier (événements, tendances et développements) pour avoir certaines expériences, attitudes, valeurs et comportements. Il vise à créer un message marketing qui fait appel aux besoins et préférences uniques de chaque génération.
Quelles sont les générations (baby-boomers, X, Y et Z)?
BrainBoxol a développé cette infographie, L'évolution technologique et notre intégration, qui détaille chacune des générations, certains des comportements qu'elles ont en commun concernant l'adoption de la technologie et la façon dont les spécialistes du marketing s'adressent souvent à cette génération.
- Baby boomers (Né entre 1946 et 1964) - Ils ont été les pionniers de l'adoption des ordinateurs personnels - mais à ce stade de leur vie, ils sont un peu plus réticent à adopter nouvelles technologies. Cette génération valorise la sécurité, la stabilité et la simplicité. Les campagnes de marketing destinées à ce groupe peuvent mettre l'accent sur la planification de la retraite, la sécurité financière et les produits de santé.
- Generation X (Né entre 1965 et 1980) - La définition de la génération X peut varier selon la source, mais la plage la plus largement acceptée est de 1965 à 1980. Certaines sources peuvent définir la plage comme se terminant en 1976. Cette génération utilise principalement le courrier électronique et le téléphone pour communiquer. Les Gen X sont passer plus de temps en ligne et utiliser leurs smartphones pour accéder aux applications, aux médias sociaux et à Internet. Cette génération valorise la flexibilité et la technologie. Les campagnes de marketing destinées à ce groupe peuvent mettre l'accent sur l'équilibre travail-vie personnelle, les produits technologiques et les voyages expérientiels.
- Millennials ou génération Y (Né entre 1980 et 1996) - utilise principalement la messagerie texte et les médias sociaux. La génération Y a été la première génération à grandir avec les médias sociaux et les smartphones et continue d'être la génération qui utilise le plus la technologie. Cette génération valorise la personnalisation, l'authenticité et la responsabilité sociale. Les campagnes de marketing destinées à ce groupe peuvent mettre l'accent sur des produits personnalisés, une image de marque socialement responsable et des expériences numériques.
- Génération Z, iGen ou Centennials (Né en 1996 et plus tard) - utilise principalement des appareils de communication portables et des accessoires pour communiquer. Ils utilisent des applications de messagerie 57 % du temps où ils utilisent leur smartphone. Cette génération valorise la commodité, l'accessibilité et la technologie. Les campagnes de marketing destinées à ce groupe peuvent mettre l'accent sur des solutions rapides et faciles, la technologie mobile et les médias sociaux.
En raison de leurs différences distinctes, les spécialistes du marketing utilisent souvent des générations pour mieux cibler les médias et les canaux lorsqu'ils s'adressent à un segment spécifique. L'infographie complète fournit des comportements détaillés, y compris certains gênants qui provoquent des conflits entre les groupes d'âge. Vérifiez-le…