L'avenir de Martech

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Le présent et l'avenir de la technologie marketing ont été débattus et capturés lors de la première Conférence Martech En Boston. C'était un événement à guichets fermés qui a réuni divers leaders d'opinion du monde Martech. En avance, j'ai eu l'opportunité de Nous mettons en relation avec le président de conférence, Scott Brinker, pour discuter de l'évolution de l'industrie et de la manière dont le rôle Technologue en chef du marketing est devenu le rôle incontournable au sein des organisations marketing du monde entier.

Dans notre conversation, Scott a souligné, ironiquement:

Le plus gros défi de l'adoption de Martech, est plus humain que technique. Les technologies marketing ont permis aux spécialistes du marketing de gérer de nouvelles façons de gérer leurs organisations et de dépenser, de s'engager avec des prospects et de mesurer les résultats marketing, mais elles nécessitent toujours de nouvelles réflexions, pratiques et compétences au sein des équipes marketing pour réaliser le plein potentiel.

Comme le rôle du technologue en marketing (à tous les niveaux) continue de prendre de l'ampleur, Scott a expliqué comment le rôle lui-même se matérialise à un rythme rapide. Pour mettre l'accent, il a noté quand il a commencé son Blog @Chiefmartec en 2008, les résultats de recherche Google ont généré 245 mentions. Aujourd'hui, Technologue en chef du marketing compte plus de 376,000 XNUMX annonces. Il a précisé que la valeur de ce rôle semble s'articuler autour de quatre contributions clés, notamment:

  • Opérationnaliser le partenariat entre marketing et informatique
  • Agir en tant que conseiller de confiance du CMO en ce qui concerne l'impact de la technologie sur la stratégie marketing de l'entreprise
  • Gérer les aspects techniques des relations entre le service marketing et une multitude de prestataires de services marketing - différentes agences, sous-traitants, éditeurs de logiciels
  • Aider l'équipe marketing élargie - les spécialistes du marketing non techniques - à tirer parti de la technologie plus efficacement

Scott a également pesé sur l'impact de Martech sur les budgets marketing, soulignant que «tout indique que le marketing va continuer à augmenter ses investissements dans la technologie à un niveau significatif.» En fait, à la conférence Martech, Laura McClellan, analyste senior chez Gartner Group, a mis à jour sa prédiction selon laquelle Les directeurs marketing dépenseraient plus en technologie que les directeurs informatiques dès 2017.

Laura a déclaré que nous avons déjà atteint cette étape, trois ans plus tôt. Scott a souligné que la technologie marketing est là où se trouvent les grandes opportunités. L'argent pour financer les investissements technologiques provient de diverses sources: des économies de coûts grâce à une efficacité opérationnelle améliorée grâce à une meilleure automatisation et analytique, les changements des budgets médias, le changement des priorités de dépenses informatiques et le nouveau budget marketing net autorisé par le PDG pour créer de nouveaux clients et des revenus.

Dans la perspective de la prochaine grande frontière de Martech, Scott prévoit encore plus d'innovation dans les coulisses pour rendre les «piles» marketing hétérogènes plus faciles à concevoir et à gérer. En conséquence, dit-il, cela permettra aux spécialistes du marketing d’expérimenter des développements plus de pointe sans s’enliser dans des maux de tête d’intégration complexes pour chacun.

Avec la première conférence Martech maintenant derrière nous, il y a encore plus d'enthousiasme et de visibilité pour la technologie marketing et sa profession de dévouement. En tant que participant, il était prometteur d'entendre des orateurs renforcer le besoin d'intégration entre les solutions Martech, ce à quoi nous croyons Intégrer est absolument critique pour le succès du marketing. Il y a également eu des plaisanteries importantes autour de la guerre des talents pour les spécialistes du marketing férus de technologie qui sont capables de créer, de gérer et d'exécuter un marketing intégré qui entraîne de meilleurs résultats.

Il sera intéressant de voir comment nous, en tant que directeurs marketing, acceptons cette demande accrue à mesure que nos propres rôles évoluent et se développent. C'était également un thème de la conférence - comment les CMO peuvent-ils définir des marchés, développer et gérer des produits et des programmes et acquérir et fidéliser des clients? Pas une tâche facile, avec ou sans technologie

Bien qu'il y ait eu de nombreux points à retenir Martech, l'un des points d'accord unanime des participants était la nécessité d'une stratégie Martech. Les directeurs marketing et les organisations de marketing ne peuvent pas se permettre de fragmenter leur technologie, leur personnel et leurs processus de marketing. Ils ont besoin d'une stratégie intégrée en place pour générer et mesurer les résultats. L'avenir de Martech est arrivé. En tant que CMO, je suis heureux d'avoir un siège avant sur les montagnes russes Martech.

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