L'impact marketing des données propriétaires par rapport aux données tierces

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Malgré la dépendance historique des spécialistes du marketing données de tiers, une nouvelle étude publiée par Econsultancy et Signal révèle un changement dans l'industrie. L'étude a révélé que 81% des spécialistes du marketing déclarant obtenir le ROI le plus élevé de leurs initiatives basées sur les données lors de l'utilisation données de première partie (contre 71% de leurs pairs dans le courant dominant) avec seulement 61% citant des données de tiers. Ce changement devrait s'approfondir, 82% de tous les spécialistes du marketing interrogés prévoyant d'augmenter leur utilisation des données de première partie (0% signalant une diminution), tandis qu'un spécialiste du marketing sur quatre prévoit de réduire son utilisation des données de tiers.

Retour sur investissement propriétaire ou tiers

Quelle est la différence entre les données propriétaires et tierces

Les données de première partie sont collectées et appartiennent à votre organisation. Il peut s'agir de données propriétaires telles que les résultats d'enquêtes clients et les données d'achat. Les données de tiers sont collectées par une autre organisation et achetées dans leur intégralité, ajoutées à vos données client actuelles ou disponibles via des applications tierces. Des problèmes surviennent souvent avec l'exactitude et l'actualité des données de tiers.

Les données de seconde partie sont une autre option mais sous-utilisées par les entreprises. Les données de seconde partie sont collectées via des partenariats d'entreprise. En partageant l'audience, les taux de réponse peuvent être beaucoup plus élevés, les données client peuvent être plus riches et les données sont toujours à la fois exactes et opportunes. Si vous avez du mal à acquérir plus de données sur vos clients, vous pouvez envisager de vous associer à une entreprise qui partage vos clients!

Pendant des années, les données tierces ont été le pilier du marketing numérique, mais les entreprises les plus performantes d'aujourd'hui se tournent de plus en plus vers leurs données internes en interne. De meilleures expériences client exigent de meilleures données. Les marques doivent comprendre les individus et les modèles d'audience - les interactions des canaux et leur rôle dans le parcours client - ce que les clients veulent et quand ils le veulent. Dans tous les cas, les données de première partie de vrais clients seront les plus utiles.

Les résultats de l'enquête sont basés sur 302 spécialistes du marketing et ont été réalisés en mai 2015 par Econsultancy et d' Signal.

Informations clés que vous trouverez dans ce rapport

  • Quels sont les avantages concurrentiels pour les entreprises plus aptes à utiliser leurs données personnelles?
  • Où les très performants collectent-ils leurs données internes et en quoi cela diffère-t-il du courant dominant?
  • Quelles sont les premières étapes pour les entreprises qui tentent de mieux tirer parti de leurs données propriétaires?
  • Quels types de données spécifiques sont les mieux notés pour leur précision et leur utilité?

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