Quels facteurs contribuent au succès d'une stratégie de médias sociaux?
Cet après-midi, j'étais assis avec des leaders du monde des affaires, des médias sociaux et numériques et nous parlions de ce qu'il faut pour un marketing réussi. Le consensus écrasant était assez simple, mais vous seriez surpris de voir combien d'entreprises ont du mal ... où commencer.
Nous avons partagé des histoires d'entreprises qui ne comprenaient pas leur proposition de valeur, mais qui recherchaient de nouveaux sites. Nous avons partagé des histoires d'entreprises qui n'avaient aucun alignement sur les ventes et le marketing et qui n'étaient pas satisfaites de leurs efforts de marketing. Et bien sûr, les problèmes se chevauchent et font écho dans une stratégie de médias sociaux - où vos lacunes se creusent considérablement et sont entendues par tout le monde.
Heureusement que les autres spécialistes du marketing pensent de la même manière. Si vous regardez attentivement le Sept facteurs de succès d'une stratégie d'entreprise sociale de la part des leaders d'opinion Brian Solis et Charlene Li, il devrait devenir très évident que vous devez développer une base et une stratégie solides qui s'appuient sur et qui ont évolué.
Les sept facteurs de succès de la stratégie d'entreprise sociale
- Définir l'ensemble objectifs d'affaires.
- Établir le vision à long terme.
- Ensure support exécutif.
- Définir la stratégie feuille de route.
- Établir gouvernance et des directives.
- Personnel sécurisé, ressourceset le financement.
- Investir dans l' sans souci plateformes qui évoluent.
Trop souvent, nous voyons les clients se débattre parce qu'ils partent souvent dans la direction opposée ... acheter une solution, puis déterminer ce dont ils ont besoin pour l'exécuter, puis se battre pour le processus, la stratégie et le budget, et finalement déterminer quels seront les objectifs et la vision. . Argh!
C'est aussi pourquoi nous ne sortons pas de la porte en déclarant qu'une plate-forme est la meilleure du marché. La gamme des fonctionnalités, des avantages, de la difficulté et du coût des outils de médias sociaux doit être analysée et adaptée aux besoins, aux ressources et à la vision de l'entreprise. Il n'est pas rare que nous recommandions différents outils pour des entreprises similaires après avoir analysé ces facteurs.
Télécharger l'ebook de Brian et Charlene - Les sept facteurs de succès de la stratégie d'entreprise sociale pour un examen approfondi de ce qu'il faut pour développer une stratégie de médias sociaux réussie.