Déterminer le ROI de Facebook et Twitter

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Je ne suis pas sûr d'être d'accord avec le titre de cette infographie de InventerAide car il n'éduque pas réellement un sur la façon de déterminer le retour sur investissement littéral. De plus, c'est une excellente infographie qui montre où les spécialistes du marketing devraient rechercher un retour sur investissement en tirant parti de Facebook et Twitter.

Dans l'infographie, une méthode pour regarder le changement de réponse avant et après la campagne est un moyen de mesurer le retour sur investissement… mais ce n'est que précis étant donné que toutes les autres stratégies sont constantes. Dans un monde de marketing de contenu, de courrier électronique, de mobile, de vidéo et de tonnes d'autres nouveaux médias, il est rare que tous les autres médias restent constants.

Des détails supplémentaires qui auraient été bénéfiques sont l'exploitation complète des données d'événements et de campagnes et la distribution d'URL raccourcies qui pourraient être entièrement suivies jusqu'à une conversion. Bien qu'il existe d'autres avantages des médias sociaux tels que l'image de marque, le service client, la recherche et le bouche à oreille… au minimum, une entreprise devrait essayer de suivre les transactions directement réalisées en cliquant sur des liens distribués qui les ramènent à une conversion.

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