Vous êtes le produit de Facebook

marionnette facebook

Joël Helbling Nous nous sommes arrêtés au bureau vendredi pour un excellent déjeuner où nous avons discuté d'un certain nombre de sujets. Joel a cité quelqu'un qui a dit qu'en tant qu'entreprise de médias sociaux, vous devez décider de ce qu'est votre produit ... parts ou le PLATEFORME . Beaucoup de gens (moi y compris) regardent les évaluations d'une plate-forme comme Facebook et pensent que c'est la plus grande bulle de l'histoire.

Je le fais toujours… mais il est important de reconnaître que la valeur de Facebook ne vient pas du logiciel, mais du fait d'avoir autant d'utilisateurs. Vous êtes le produit de Facebook, pas l'application. Facebook a développé votre comportement, capturé vos données et les optimise maintenant pour vendre de la publicité. Il ne s'agit pas du logiciel, mais de vous. Il ne s'agit pas de vendre des services ou des produits, mais de vous vendre.

facebook marrionnetteIl y a un problème inhérent à ce plan d'affaires, cependant, et c'est tout parts ne sont pas quelque chose que vous pouvez contrôler. Les gens sont inconstants. Les gens sont indépendants d'une certaine manière et suiveurs d'une autre manière. Dès que Facebook est passé à 800 millions d'utilisateurs, ils pourraient facilement quitter Facebook pour la prochaine plate-forme.

Bianca Bosker récemment écrit:

Mais de nos jours, le mécontentement envers Facebook semble plus la règle que l'exception. Plus d'un tiers des utilisateurs de Facebook passent moins de temps sur le site maintenant qu'il y a six mois, selon un récent sondage Reuters / Ipsos, et le taux de croissance des utilisateurs de Facebook aux États-Unis en avril était le plus faible depuis que comScore a commencé à suivre le chiffre quatre ans. depuis. Selon un prochain rapport de l'Indice de satisfaction client américain, «la satisfaction des clients vis-à-vis du site [Facebook] est en baisse». Même Sean Parker, premier président de Facebook et l'un des premiers investisseurs de l'entreprise, a déclaré qu'il se sentait «quelque peu ennuyé» par le réseau social.

En tant que spécialiste du marketing, c'est extrêmement important - et indique comment nous devons changer nos méthodes pour atteindre notre public ou développer nos communautés. Notre objectif ne devrait pas être de voir comment nous pouvons insérer une publicité dans un espace difficile à ignorer dans le mur Facebook, notre objectif devrait être de savoir comment nous pouvons développer les prospects en clients, et les clients en fans, et les fans en défenseurs qui aident à obtenir le mot sur nos excellents produits et services.

Les spécialistes du marketing pensent toujours que tout se résume à attention d'achat et, dans un monde avec tant de distractions, cela devient de plus en plus difficile. Si Facebook a votre attention, dépenser de l'argent sur la publicité Facebook achètera sûrement l'attention dont ils ont besoin. Cela fonctionne dans une mesure limitée. Mais si vous changiez de stratégie et que vous vous préoccupiez moins de achat attention et plus encore méritant attention, comment vos efforts de marketing changeraient-ils?

Ce n'est pas seulement quelque chose à penser, c'est vraiment quelque chose sur lequel vous devez commencer à travailler. Facebook ne nous possédera pas pour toujours.

Un commentaire

  1. 1

    c'est que j'écris dans le business plan PhotoSpotLand ™ et que je répète dans n'importe quel discours. Je donne l'exemple suivant: En tant que pêcheurs, nous chassons les homards, nos produits et notre entreprise ne sont pas des bateaux et des filets… sont des HOMARDS. Nos lobsyers sont nos utilisateurs, nous vendons des clients, des clients potentiels, à nos clients!

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