Pourquoi Facebook ne le coupe pas

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Bien que cela puisse sembler évident pour certains, de nombreuses entreprises envisagent Facebook en tant que prospect ou destination client. La preuve démontre le contraire. Dans cette infographie de GetSatisfaction, Pourquoi Facebook ne le coupe tout simplement pas, ils ont compilé une analyse intrigante qui indique directement qu'une entreprise a besoin d'aller au-delà de la publicité Facebook ou de la page et de fournir une présence en ligne qui permet au visiteur d'aller beaucoup plus loin.

Les consommateurs ont besoin de plus qu'une simple plateforme où ils «aiment» ou «suivent» passivement les marques. Beaucoup recherchent une expérience client plus fiable et plus approfondie, une expérience qui encourage une plus grande interaction et facilite la recherche d'informations précises et fiables.

MISE À JOUR: pour une perspective différente, consultez le Puissance de Facebook infographie.

Infographie GetSatIncyte

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