Facebook a désactivé mon compte

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Aucun avertissement, aucune raison fournie, aucun e-mail expliquant pourquoi… mes pages Facebook sont désactivées, mes applications Facebook sont désactivées et mon Le compte Facebook est désactivé. Il y a quelques jours, j'ai dû réinitialiser mon mot de passe - Facebook a vu que quelqu'un essayait de se connecter avec mon compte depuis le nord de l'Indiana. Je ne sais pas si cela a eu un impact sur cet incident.

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Assez stupide si vous me demandez. Et cela réaffirme mon conseil à toutes les entreprises - ne comptez pas sur Facebook ou toute autre plateforme pour être votre principal moyen de communication. J'ai des amis proches des équipes de Facebook - je vais voir ce que je peux faire pour réactiver le compte. J'ai déjà fait le demander via leur page d'aide.

1:33 Voici une liste de toutes les notifications instantanées

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Sur une note latérale: en tant que parent, je suis aussi énervé… Je suis capable de garder un œil sur ma fille grâce à mon compte Facebook.

1:36 Voici une réponse par e-mail que j'ai reçue de Facebook

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21 Commentaires

  1. 1
  2. 2

    Peut-être que Facebook a été coché que vous y mettiez tous vos Tweets. 😉

    Blague à part, vous avez raison dans vos conseils aux entreprises. Vous n'êtes pas propriétaire de votre présence sur Facebook. Facebook le fait.

    • 3

      J'y ai pensé, Chuck. Cela semble idiot puisque j'utilise leur fonction d'intégration Twitter pour le faire!

      Votre deuxième point est mort sur… c'est pourquoi nous ne pouvons pas avoir une seule entreprise propriétaire d'Internet.

  3. 4

    Le message est mis à jour avec une lettre reçue pour vérifier mon identité ... ce qui semble ridicule puisque j'ai plusieurs applications, plusieurs pages, une tonne d'amis - et je suis sur Facebook depuis des années maintenant.

  4. 5

    Oh merde, Doug. C'est vraiment effrayant qu'ils l'éteignent comme ça sans préavis. Je n'ai jamais vraiment pensé à la facilité avec laquelle tout cela pouvait être enlevé.

    C'est fou de penser que les gens et les entreprises investissent des milliers de dollars par mois dans leurs «propriétés» Facebook et Twitter sans vraiment aucune garantie qu'ils seront même là demain.

    J'espère que vous l'aurez compris.

    • 6

      Merci Joel. Compte tenu de l'investissement que j'ai également fait dans la publicité de # Facebook, cela semble assez illogique. Recherche de PR et d'autres avenues pendant que nous parlons.

  5. 7

    Il m'est arrivé exactement la même chose lundi, Doug. J'ai reçu le même e-mail générique, APRÈS avoir déjà changé mon mot de passe par moi-même. J'ai répondu à leur e-mail dans les 7 minutes et je n'ai toujours pas reçu de réponse. C'est frustrant étant donné qu'il n'y a pas d'explication officielle de FB sur exactement ce qui s'est passé / pourquoi. J'étais également membre de votre application Navy Vets, je me demande si cela est arrivé à d'autres membres du groupe.

  6. 9

    J'ai reçu une note d'un client indiquant que les 10 administrateurs, moi y compris, avaient leurs comptes #Facebook désactivés aujourd'hui. J'ai accès, mais je ne travaille pas personnellement sur leur page. Il sera intéressant de voir si cela a quelque chose à voir avec cela. J'ai également lu que Facebook avait un bogue en novembre qui désactivait un tas de comptes. Je continuerai de vous tenir au courant.

  7. 10

    Doug, je suis sûr qu'ils trouveront une solution pour vous. Vous devez disposer d'un système automatisé assez robuste si vous avez 500 millions de clients et que la plupart des demandes sont déjà traitées dans l'aide. Tenez-nous au courant. Amen que vous ne pouvez pas compter sur une seule source. Ce n'est pas un coup sur Facebook, car n'est-il pas aussi probable (peut-être plus probable) que votre site Web tombe en panne et que Facebook soit en place?

    Et il est toujours utile de connaître les gens de l'intérieur.

    «En essayant de me souvenir de ce que j'ai dit que tu avais fait.
    Ça n'a vraiment pas d'importance car tu es toujours mon seul.
    Les choses tournent mal, les choses tournent mal. » - Chris Isaak

    • 11

      Je suppose que nous verrons, Kenan! La partie vraiment mauvaise de cette expérience était que je commençais vraiment à m'adapter à Facebook et à devenir moins négatif à propos de leur tentative de «posséder» Internet. Je survivrai aussi bien… mais avec près de la moitié de la Terre sur Facebook, on pourrait penser que leurs méthodes n'étaient pas que du noir et blanc. S'il y avait une activité suspecte, ils pourraient m'en informer.

      Après tout, je suis un membre PAYANT de Facebook, ayant acheté des publicités Facebook pour développer mes communautés là-bas. En un instant, à mon insu et sans AUCUN recours, tout est parti. On dirait qu'ils seraient un peu plus responsables envers les personnes qui font la promotion de Facebook, y achètent de la publicité et consultent les entreprises pour en tirer le meilleur parti.

  8. 12

    Doug, j'ai reçu exactement le même e-mail le 11 janvier après avoir essayé de me connecter à mon facebook. J'ai tout essayé et je ne reçois aucune réponse de Facebook.

  9. 13
    • 14

      Intéressant, Doug. Le mien est toujours désactivé (depuis 1/10). A envoyé une deuxième réponse à leur e-mail générique ce matin. Mais vous avez raison, cela réaffirme aux entreprises qu'elles ne devraient jamais compter sur FB à 100% en tant que partie «dédiée» de leur entreprise sociale.

  10. 15

    La même chose m'est arrivée il y a 10 jours. J'ai écrit sur Facebook tous les jours - AUCUNE réponse! Je ne peux pas les appeler au téléphone. . . ils ne répondent pas! Le support client est horrible - en fait, inexistant. Ridicule pour une entreprise qui se dit «amicale»! Pas quand il s'agit d'avoir un problème!

  11. 16

    Mon compte Facebook a été désactivé aujourd'hui… Je ne suis pas aussi fou que je le pensais. Mais j'ai tout de même envoyé un e-mail à Facebook.J'ai même demandé à ma petite amie de créer un groupe sur Facebook avec mon nom pour qu'elle me laisse revenir!

  12. 17

    Salut, je m'appelle TaShe. Mon compte a été désactivé à l'improviste comme il y a 3 semaines. J'ai passé tellement de temps à essayer d'entrer en contact avec le personnel de Facebook, mais je n'ai pas reçu de réponse. Je ne peux pas créer une autre page jusqu'à ce qu'ils répondent car ils disent que c'est ÉGALEMENT une violation de leurs règles. Alors qu'est-ce que je suis censé faire? Mes informations et tout ce dont je pourrais avoir besoin étaient sur Facebook. J'avais un surnom entre mon prénom et mon nom, ce qui était peut-être le cas, mais je n'ai reçu aucun avertissement. Le mauvais côté est que je ne reçois pas de réponse de Facebook et que j'attends depuis près d'un mois. Cela me frustre car tant que je n'aurai pas reçu de réponse sur Facebook, je ne pourrai même pas créer de nouveau compte. Qu'est-ce que je fais mec ???

  13. 18

    Salut, je m'appelle Sharon. Mon compte fb a également été désactivé sans aucun avertissement le 29 mars 2011 et je ne sais pas pourquoi. J'ai tous mes amis, ma famille et mes collègues sur fb et cela m'attriste d'être exclu de toutes les mises à jour et informations liées à mon travail que je reçois régulièrement. Il est facile de dire de ne pas compter sur fb mais si le reste de mes amis et de ma famille sont sur fb et qu'ils comptent sur fb pour se contacter, quel choix ai-je !! Ils me manquent tellement et je m'ennuie aussi de jouer à Farmville que j'avais commencé en 2009 et que j'avais dépensé de l'argent réel dessus et tout d'un coup c'est parti! Ce qui me dérange le plus, c'est que je n'ai pas encore reçu de réponse de fb! Je souhaite juste qu'il soit retourné !!

    • 19

      Je suis dans la même situation que vous. Les photos de mes enfants et les photos de mon fiancé décédé sont toutes sur mon compte et je ne peux plus jamais les récupérer? Pourquoi ai-je été désactivé sans réponse ou quoi que ce soit? Je n'ai rien d'inapproprié sur ma page et je pense qu'ils enquêteraient sur ces choses avant de simplement désactiver quelqu'un. C'est frustrant, mais je suppose qu'il n'y a rien à faire. Pas juste

  14. 20

    Salut, je m'appelle Sharon. Mon compte fb a également été désactivé sans aucun avertissement le 29 mars 2011 et je ne sais pas pourquoi. J'ai tous mes amis, ma famille et mes collègues sur fb et cela m'attriste d'être exclu de toutes les mises à jour et informations liées à mon travail que je reçois régulièrement. Il est facile de dire de ne pas compter sur fb mais si le reste de mes amis et de ma famille sont sur fb et qu'ils comptent sur fb pour se contacter, quel choix ai-je !! Ils me manquent tellement et je m'ennuie aussi de jouer à Farmville que j'avais commencé en 2009 et que j'avais dépensé de l'argent réel dessus et tout d'un coup c'est parti! Ce qui me dérange le plus, c'est que je n'ai pas encore reçu de réponse de fb! Je souhaite juste qu'il soit retourné !!

  15. 21

    Bonjour à moi aussi 1 juin 2012 2 h 55 j'ai été désactivé et 2 juin 2012 1 h 04 j'ai reçu un message indiquant que j'ai été suspendu par erreur alors j'ai récupéré mon compte mais le 3 juin 2012 3 h 14 j'ai été à nouveau désactivé mais depuis c'est dimanche, je ne pense pas qu'ils répondront peut-être que c'est là-bas .. hihi mais j'envoie mon Phil. identifiant postal et certificat de naissance. NSO copie le 1er juin dernier, donc ils m'approuvent et confirment que je me trompe, mais le 3 juin 2012, j'étais à nouveau désactivé, je me sens tellement mal que je dépense de l'argent réel pour des jeux là-bas et le 2 juin après m'avoir rendu mon fb j'achète à nouveau .. et le 3 juin 2012 j'ai été à nouveau désactivé huhu ils disent que le virus de l'Asie peut se produire le 2 juin mon ami m'a dit que lorsque je me connectais à facebook mais pourquoi à nouveau désactivé, je n'ai violé aucune règle fb j'espère que lundi réponse de l'équipe fb

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