ExactTarget Marketing Cloud lance Social Studio

studio social

Les dépenses dans les médias sociaux aux États-Unis devraient passer de 4.8 milliards de dollars en 2013 à 12.6 milliards de dollars en 2018 selon Forrester, et 58% des spécialistes du marketing disent qu'ils prévoient d'augmenter leur budget de marketing social, selon Rapport sur l'état du marketing 2014 d'ExactTarget Marketing Cloud. Les spécialistes du marketing doivent mettre à l'échelle le marketing de contenu social, l'engagement, la publication et analytique entre les employés et les équipes.

Studio de médias sociaux Radian6 Buddy permet aux entreprises de se rapprocher de leurs clients et de collaborer en interne grâce à:

  • Espaces de travail - Mettre en place et configurer des espaces de travail pour organiser les équipes par région, marque ou fonction commerciale pour la collaboration de campagne, la création de contenu et la publication.
  • Calendriers collaboratifs - Gérez tous les contenus futurs et passés avec des outils de planification et de planification conçus pour les équipes. Les calendriers de contenu sont interactifs, évolutifs et peuvent filtrer les vues par toutes les métadonnées de publication, y compris l'étiquette, l'auteur, le statut et le compte social.
  • Édition - Créez et programmez du contenu, y compris Facebook et Twitter. Composez du contenu, spécifique à chaque réseau, et prévisualisez-le avant de le mettre en ligne.
  • Engagement intégré - Surveillez et répondez directement sur les réseaux sociaux mondiaux. Assurez un engagement actif avant, pendant et après la campagne et alignez les objectifs d'engagement, les équipes et les autorisations avec d'autres objectifs de contenu.
  • Macros - automatisez la classification, le reporting et le routage du contenu, ainsi que le flux de travail pour faire évoluer l'engagement.
  • Analyse améliorée - Surveillez les performances du contenu, ce qui fonctionne le mieux et affichez analytique d'un article particulier ou d'un sous-groupe d'articles par libellé, campagnes ou toute cible particulière.

Le nouveau système d’ Studio social est une plate-forme ouverte sur laquelle tout développeur, éditeur de logiciels indépendant, client ou partenaire peut directement créer et déployer des applications.

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