10 applications Twitter professionnelles pour l'entreprise

twitter

De nombreux outils commencent à apparaître pour permettre aux entreprises de gérer les communications en utilisant Twitter ou pour utiliser le micro-blogging en interne au sein de leur entreprise.

J'avais l'habitude de réussir à pousser le Martech Zone nourrir sur Twitter en utilisant Twitterfeed. Cependant, lorsque j'ai rencontré des délais lors de la démonstration de Twitterfeed dans un webinaire récent, certains téléspectateurs ont partagé qu'il y avait d'autres excellents outils. J'ai décidé de jeter un coup d'œil!

Outils de gestion Twitter pour les entreprises

  • socialengage-capture d'écranExactCible SocialEngagement (formellement Cotweet) offre la possibilité de gérer plusieurs comptes, de programmer des tweets, cotage la publication avec les initiales d'un auteur, la publication sur plusieurs comptes et un certain flux de travail - la possibilité d'attribuer un tweet à un autre membre de l'entreprise. Vous pouvez également ajouter un message lors de l'attribution du tweet. SocialEngage fait désormais partie de la famille Salesforce ExactTarget!
  • HootsuiteHootsuite est une suite solide - comprenant plusieurs utilisateurs, éditeurs, flux vers l'automatisation Twitter, plusieurs comptes, des tweets planifiés, des publications sur plusieurs comptes, un raccourcisseur d'URL avec des statistiques, Ping.fm l'intégration et même la possibilité d'inclure Adsense lorsque l'URL raccourcie est transmise.

    C'est la solution la plus puissante de cette catégorie. La seule fonctionnalité qui manque à cette solution, cependant, est la gestion du flux de travail pour l'attribution et la surveillance des tâches.

  • TwinterfaceTwinterface est en version bêta fermée et je n'ai pas pu prévisualiser la solution à ce stade. Howard a déclaré qu'ils travaillaient sur certains problèmes en vue de leur mise en ligne. J'ai hâte de voir ce que Twinterface a à offrir qui est différent des packages ci-dessus. Actuellement, Twinterface fait la promotion du multi-compte et du multi-utilisateur comme fonctionnalités actuelles.

    C'est une catégorie qui est sûre de devenir rapidement compétitive, alors j'espère que Twinterface ne se contente pas de rattraper son retard - j'espère qu'ils viendront à la table avec des fonctionnalités révolutionnaires.

Gestion de la réputation sur Twitter

  • Radian6Quiconque a mis en place des alertes Google pour essayer de surveiller Twitter constatera bientôt que les alertes ne viennent tout simplement pas… et quand elles le font, le timing est beaucoup trop tard.

    Ajoutez à cela la complexité de la gestion de centaines de tweets sur d'innombrables comptes et la confusion et la mauvaise exécution vont bientôt suivre. Radian6 est un gestion de la réputation des médias sociaux outil qui a une tonne de fonctionnalités - y compris la surveillance en temps réel de toutes les sources de médias sociaux, des flux de travail complets et l'automatisation.

    Radian 6 améliore sa plate-forme en s'associant à Webtrends ainsi que. Fusion des événements hors site et de la surveillance de la réputation avec les événements sur site analytique sera énorme pour l'industrie.

Automatisation sur les médias sociaux

  • Ping.fm Si vous souhaitez non seulement utiliser Twitter, mais publier sur 40 autres réseaux différents, Ping.fm est l'outil qu'il vous faut! Ping.fm inclut la possibilité d'intégrer vos appareils sociaux au mobile via SMS, e-mail et messagerie instantanée. Le service propose également une messagerie déclenchée personnalisée.

    Ping.fm est peut-être le couteau suisse de l'automatisation de la messagerie dans les médias sociaux! De toutes les applications répertoriées dans cet article, c'est la seule application dont aucune entreprise ne devrait se passer.

Micro-blogging interne en entreprise

Imaginez donner à vos employés la possibilité de disposer d'un outil de micro-blogging interne sécurisé. Vous pouvez maintenant avec quelques nouvelles applications sur le marché:

  • Diffusion socialeSelon l' Diffusion sociale site:

    Depuis 2005, Socialcast est l'un des principaux fournisseurs de plates-formes et de solutions de réseautage social pour les clients en contact avec les consommateurs et les entreprises. Basé à Irvine, en Californie, Socialcast est le seul fournisseur SaaS de communautés privées de réseautage social d'entreprise en libre-service. Notre logiciel associe les fonctionnalités traditionnelles de l'intranet à la technologie de messagerie sociale pour permettre aux employés d'étendre, de créer et de partager des connaissances dans toute l'entreprise.

    La capacité de poser des questions et d'obtenir des réponses est unique à Socialcast, ce qui crée une excellente base de connaissances internes pour l'entreprise. Socialcast revendique également une Social Business Intelligence? suite de analytique outils - mais le visuel semble assez léger sur toute intelligencia… il ressemble plus à un simple rapport.

  • GeindreSelon l' Geindre site:

    Yammer est un outil pour rendre les entreprises et les organisations plus productives grâce à l'échange de réponses courtes et fréquentes à une question simple: «Sur quoi travaillez-vous?

    Lorsque les employés répondent à cette question, un flux est créé dans un emplacement central permettant aux collègues de discuter d'idées, de publier des actualités, de poser des questions et de partager des liens et d'autres informations. Yammer sert également d'annuaire d'entreprise dans lequel chaque employé a un profil et de base de connaissances où les conversations passées peuvent être facilement accessibles et référencées.

  • PrésentementSelon le site Present.ly:

    Present.ly donne à vos employés la possibilité de communiquer instantanément leur statut actuel, de poser des questions et d'y répondre, de partager des médias et bien plus encore avec la méthode de communication révolutionnaire mise au point par Twitter.

    Il semble actuellement disposer de fonctionnalités très robustes, notamment des groupes, des pièces jointes et une API compatible Twitter.

Marketing ciblé géographique et par mots clés sur Twitter

  • TwitterhawkContrairement aux autres supports publicitaires apparaissant sur Twitter, Twitterhawk permet aux entreprises de répondre directement aux utilisateurs, par mot-clé ou expression, ainsi que par emplacement géographique. C'est un système que j'ai longuement testé et dont j'ai aimé les fonctionnalités.

    Combinez ces fonctionnalités avec des notifications par e-mail (chaque fois que le système envoie le tweet) et la possibilité de suivre les URL raccourcies (comme dans Hootsuite), et ce serait une application marketing de classe mondiale!

    REMARQUE: 5/13/2009 Twitter vient de cesser d'afficher les réponses (@) aux personnes que vous ne suivez pas, cela pourrait donc avoir un impact significatif sur une application comme Twitterhawk puisque Twitterhawk utilise les réponses comme moyen de promotion.

Créez un groupe sur Twitter

  • GroupetweetTwitter ne dispose d'aucune fonctionnalité de groupe, mais vous pouvez profiter de Groupetweet pour surmonter la lacune. GroupTweet permet à un groupe d'envoyer des messages via Twitter qui sont instantanément diffusés en privé aux seuls membres de l'équipe.

    Créer un groupe pour votre entreprise et vos clients est un moyen idéal pour diffuser rapidement et facilement des messages importants!

Il existe de nombreux outils qui se présentent comme la première application de gestion d'entreprise pour Twitter; cependant, la plupart d'entre eux sont assez légers sur les fonctionnalités. Pour toute société, analytique et l'automatisation doit être une exigence. Chaque fonctionnalité ajoutée à un application twitter entreprise doit s'assurer que cela peut être attribué à l'amélioration du retour sur investissement des efforts de vos employés sur les réseaux sociaux.

9 Commentaires

  1. 1

    Salut Doug,

    Merci encore d'avoir recommandé Radian6. C'est tout simplement incroyable pour moi de voir combien d'outils, de plates-formes, d'applications et autres continuent d'arriver sur le marché. Preuve positive pour moi que les médias sociaux sont suffisamment importants pour que les gens non seulement y prêtent attention, mais cherchent à gérer de manière proactive leur participation. Ce n'est rien d'autre qu'une bonne chose.

    J'espère que tout va bien.

    Cordialement,
    Ambre Naslund
    Directeur de communauté, Radian6

  2. 2
  3. 3

    Super article! Il y a tellement d'outils et d'applications sympas là-bas. Bien que ce ne soit pas exactement un outil pour les entreprises, j'aime personnellement Réf.ly. C'est un excellent outil pour les personnes qui souhaitent partager des versets bibliques sur Twitter.

  4. 4

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..