Clarté : cartes thermiques et enregistrements de session gratuits pour l'optimisation du site Web

Microsoft Clarity : cartes thermiques et enregistrements de session gratuits pour l'optimisation de sites Web

Comme nous avons conçu et développé un thème Shopify personnalisé pour notre boutique de vêtements en ligne, nous voulions nous assurer de concevoir un site de commerce électronique élégant et simple qui ne dérouterait pas ou ne submergerait pas leurs clients. Un exemple de nos tests de conception était un plus d'information bloc qui contenait des détails supplémentaires sur les produits. Si nous publiions la section dans la région par défaut, cela ferait baisser considérablement le prix et le bouton Ajouter au panier. Cependant, si nous publions les informations ci-dessous, le visiteur peut manquer qu'il y ait des détails supplémentaires.

Nous avons décidé de créer une section à bascule bien nommée Plus d'informations. Cependant, lorsque nous l'avons publié sur le site, nous avons tout de suite remarqué que les visiteurs ne cliquaient pas sur la section pour la développer. Le correctif était assez subtil… un petit indicateur à côté du titre de la section. Une fois qu'il a été mis en œuvre, nous avons regardé nos cartes thermiques et avons constaté qu'un nombre écrasant de visiteurs interagissaient désormais avec la bascule.

Si nous n'avions pas enregistré de sessions et produit des cartes thermiques, nous n'aurions pas été en mesure d'identifier le problème ni de tester la solution. La cartographie thermique est un impératif lorsque vous développez tout type de site Web, de site de commerce électronique ou d'application. Cela dit, les solutions de cartographie thermique peuvent devenir assez chères. La plupart sont basés sur le nombre de visiteurs ou de sessions que vous souhaitez suivre ou enregistrer.

Heureusement, un géant de notre industrie dispose d'une solution gratuite. Clarté Microsoft. Insérez simplement le code de suivi Clarity dans votre site ou via votre plate-forme de gestion des balises et vous êtes opérationnel en quelques heures au fur et à mesure que les sessions sont capturées. Mieux encore, Clarity a une intégration de Google Analytics… mettant un lien pratique vers les lectures de session dans votre tableau de bord Google Analytics ! La clarté crée une dimension personnalisée appelée le URL de lecture de clarté avec un sous-ensemble de pages vues. Remarque… pour le moment, vous ne pouvez ajouter qu'une seule propriété Web à intégrer à Clarity.

Microsoft Clarity fournit les fonctionnalités suivantes…

Cartes thermiques instantanées

Générez automatiquement des heatmaps pour toutes vos pages. Voyez où les gens cliquent, ce qu'ils ignorent et jusqu'où ils font défiler.

Cartes thermiques Microsoft Clarity

Enregistrements de session

Regardez comment les gens utilisent votre site avec des enregistrements de session. Découvrez ce qui fonctionne, découvrez ce qui doit être amélioré et testez de nouvelles idées.

Enregistrements de session Microsoft Clarity

Aperçus et segments

Découvrez rapidement où les utilisateurs sont frustrés et transformez ces problèmes en opportunités.

Aperçus et segments Microsoft Clarity

Clarity est compatible GDPR et CCPA, n'utilise pas d'échantillonnage et est basé sur l'open source. Mieux encore, vous profiterez de toutes les fonctionnalités de Clarity à un coût absolument nul. Vous ne rencontrerez jamais de limites de trafic ou ne serez jamais obligé de passer à une version payante… c'est toujours gratuit !

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