Ce que nous pouvons apprendre de Kanye, Taylor et Beyonce

Kanye Taylor Swift Mic

Aujourd'hui, j'ai parlé à un groupe de DSI lors d'un événement Technet. Alors que je préparais le discours et adaptais ma présentation au groupe, je voulais vraiment faire passer le message que les jours de contrôle sont derrière nous. Notre travail maintenant en tant que technologues et spécialistes du marketing est de permettre à la technologie et d'en tirer parti pour influencer les autres. Nous ne pouvons plus contrôler la conversation.

Les photo de Jason Decrow de l'Associated Press dit tout. Kanye West vit dans un monde où il est libre d'exprimer publiquement son opinion. Indépendamment de son timing impoli et de la douleur que cela a pu causer à Taylor Swift… Kanye fait ce que nous sommes tous lunette de vue Haute Gamme gratuite à faire de nos jours. C'est une leçon pour nous tous. Nous vivons dans un monde où chacun de nous peut monter sur scène et exprimer son opinion. Nous avons tous un microphone (certains d'entre nous ont plus de monde que d'autres).

Que ce soit positif ou négatif, c'est ce que les entreprises craignent le plus des réseaux sociaux… la perte de contrôle. L'ironie est qu'au lieu de le craindre, ils pourraient en tirer parti. La réponse de Beyoncé à l'explosion de Kanye a été de donner le micro à Taylor Swift lors de l'acceptation de Beyoncé et de lui permettre de terminer son discours d'acceptation. Beyoncé permettant à Taylor d'utiliser son temps était incroyablement gracieuse et on se souviendra sans aucun doute de Beyoncé pour son altruisme. Même s'il ne s'agissait probablement pas d'un mouvement de relations publiques prémédité, il était néanmoins brillant.

Votre entreprise va rencontrer un Kanye tôt ou tard. Vous pouvez vous cacher, ne pas répondre ou faire quelque chose de spectaculaire… profiter de l'occasion pour faire quelque chose qui vous distingue. Je ne me souviens pas vraiment de ce que Kanye a dit, à part «Je vais te laisser finir». Je ne me souviens pas du discours d'acceptation de Taylor. Je ne me souviens même pas de la vidéo de Taylor. L'impression durable de tout l'épisode, à mon avis, a été la réponse de Beyoncé.

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Plutôt que d'être paralysés par la peur, les entreprises devraient chercher comment elles peuvent habiliter et influencer les autres via les médias sociaux. Là encore, c'était peut-être juste la robe. Divulgation complète: je pensais que la vidéo de Beyoncé aurait également dû recevoir le prix.

5 Commentaires

  1. 1

    Laissez-vous le soin de mettre un tel événement de culture pop au premier plan et de l'appliquer aux médias sociaux et au marketing dans cette nouvelle économie de l'information. Continuez comme ça!

  2. 3
    • 4

      Intéressant comme tout le monde s'est concentré sur le négatif, n'est-ce pas ? Je pense que lorsque j'ai regardé les informations, il n'y avait qu'environ 1 article sur 3 qui couvrait le bon côté de l'histoire !

  3. 5

    Doug, belles observations. Bien que vous ne puissiez plus contrôler la conversation, les spécialistes du marketing entreprenants peuvent toujours l'influencer. Il faut beaucoup de conscience de la situation et de tact pour localiser les conversations en cours autour de votre marque et vous rendre présent d'une manière qui communique la confiance et l'intérêt pour la discussion, mais cela rapporte beaucoup. Trouvez vos Kanyes et engagez-les !

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