3 stratégies pour les séquences d'e-mail marketing qui augmentent les taux de conversion

Augmentez les taux de conversion avec les séquences d'e-mails

Si votre inbound marketing ont été décrits comme un entonnoir, je décrirais votre marketing par e-mail comme un conteneur pour capturer les prospects qui tombent. De nombreuses personnes visiteront votre site et interagiront même avec vous, mais il n'est peut-être pas temps de se convertir.

Ce n'est que anecdotique, mais je décrirai mes propres modèles lors de la recherche d'une plate-forme ou des achats en ligne:

  • Pré-achat - Je passerai en revue les sites Web et les réseaux sociaux pour trouver autant d'informations que possible sur le produit ou le service.
  • Recherche - Je vais ensuite parcourir le site de l'entreprise pour m'assurer qu'ils semblent légitimes et je chercherai des réponses aux questions spécifiques que je pourrais avoir avant de faire l'achat.
  • Opt-in - Si j'ai la possibilité d'accepter pour plus d'informations, je le fais généralement. Pour un produit logiciel, il peut s'agir d'un livre blanc ou d'une étude de cas. Pour le commerce électronique, cela peut être un code de réduction réel.
  • Budget - Je n'effectue généralement pas l'achat à ce moment-là. Le plus souvent, si c'est mon entreprise, je discute de l'achat avec mes partenaires et j'attends le moment optimal pour investir du point de vue des flux de trésorerie. S'il s'agit d'un achat personnel, je peux attendre le jour de paie ou même quand j'ai des points prêts à échanger l'achat.
  • Je m'abonne! - De la recherche à l'achat, je reste activé pour les e-mails de panier abandonné ou les e-mails de séries d'informations sur les produits. Et quand le moment sera venu, j'irai de l'avant et je ferai l'achat.

Je ne pense pas que mon comportement d'achat soit très différent de la plupart des consommateurs ou des entreprises dans le cycle de vente. Email Marketing offre la meilleure opportunité d'atteindre les personnes qui sont parties, abandonnées ou non visitées depuis un certain temps afin que vous puissiez les ramener dans votre entonnoir de vente.

Alors que des systèmes de traitement par lots et de soufflage plus anciens et peu sophistiqués ont simplement incité les consommateurs ou les entreprises à conclure la transaction, les nouveaux processus d'automatisation offrent des capacités infinies pour optimiser les séquences de communication afin d'améliorer les taux de conversion globaux.

Cette infographie de Email Delivered, Comment utiliser des séquences d'e-mails en plusieurs parties pour augmenter les conversions, propose trois stratégies pour augmenter les chances que vos promotions par e-mail génèrent plus de conversions:

  1. Série d'articles ou de sujets - Configurez une série de courriels précieux pour informer votre client potentiel ou client sur le produit ou le service sur lequel vous espérez le convertir. Définissez les attentes directement dans votre offre d'acceptation et votre ligne d'objet. Exemple:

Méthode 1 sur 3: Augmenter les taux de conversion avec le marketing par e-mail

  1. Problème + Agiter + Résoudre - Présenter la douleur du problème suivi d'une série de courriels qui à la fois éduquer le client potentiel sur le problème et la solution. Nous le faisons souvent en trouvant des données de support tierces telles que des rapports d'analystes ou des témoignages de clients propriétaires. Bien que votre client puisse avoir un problème qu'il résout, le fait de lui faire savoir que d'autres entreprises ou consommateurs ont le même problème et comment vous l'avez résolu le conduira à une décision d'achat. Obtenir une séquence d'e-mails qui continuent de leur rappeler leur frustration est un excellent moyen de les conduire à une conversion! Exemple:

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  1. Séquence d'opportunités - Plutôt que de se concentrer sur le problème et votre solution, cette stratégie intègre un regard optimiste sur l'avenir. Dans les logiciels d'entreprise, cela se fait souvent avec une série de cas d'utilisation qui décrivent les possibilités de ce qui pourrait être atteint grâce à un investissement dans la plate-forme. Exemple:

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N'oubliez pas d'optimiser Chaque Email

La conception de la séquence n'est pas toute l'histoire ... vous devez également optimiser le contenu, personnaliser les e-mails, envoyer du contenu ciblé à chaque segment de marché et optimiser la page de destination à laquelle votre client potentiel arrivera.

Voici quelques statistiques intéressantes sur l'impact de optimisation du contenu des e-mails de SoftwarePundit:

  • Contenu avec images pertinentes obtenez 94% de vues en plus, alors assurez-vous d'incorporer des images pertinentes pour exprimer les données, les processus ou les témoignages de clients afin d'augmenter l'engagement. Les GIF animés sont également une excellente opportunité.
  • Améliorer la taux d'attention sur les e-mails et les pages de destination peuvent augmenter les conversions de 31%. Rapport d'attention est le rapport entre les liens sur une page de destination et le nombre d'objectifs de conversion de la campagne. Dans une campagne optimisée, votre taux d'attention doit être de 1: 1.
  • Campagnes de courrier électronique segmentées produire 30% d'ouvertures en plus et 50% de clics en plus
  • Supprimer un le menu de navigation sur vos pages de destination peut augmenter les conversions de 100%

Lisez des tests A / B et des études de cas avec des informations exploitables

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