Recherche: la qualité des listes de diffusion est la priorité absolue des spécialistes du marketing B2B

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De nombreux spécialistes du marketing B2B savent que le marketing par e-mail peut être l'un des outils de génération de leads les plus efficaces, les recherches de la Direct Marketing Association (DMA) montrant un retour sur investissement moyen de 38 USD pour chaque dollar dépensé. Mais il ne fait aucun doute que la mise en œuvre d'une campagne e-mail réussie peut avoir ses défis.

Pour mieux comprendre les défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing, fournisseur de logiciels de marketing par e-mail Delivra s'est associé à Ascend2 pour mener une enquête auprès de ce public. Les résultats sont inclus dans un nouveau rapport intitulé, Stratégie de liste de diffusion B2B, qui fournit des informations sur les obstacles les plus importants à la création d'une meilleure liste de diffusion et sur la manière dont les spécialistes du marketing les surmontent.

Les Résultats

La priorité absolue pour 70% des personnes interrogées était d'améliorer la qualité des données de leur liste de diffusion. Le rapport suggère que de nombreux spécialistes du marketing B2B atteignent en fait cet objectif, 43% déclarant que la qualité des listes de diffusion augmente et seulement 15% connaissent une baisse de qualité. Quarante-deux pour cent disent que la qualité de leur liste ne change pas.

Objectifs de la liste de diffusion

Bien que maintenir une liste d'abonnés propre et mise à jour puisse sembler si basique, c'est le point de départ de toutes les campagnes de marketing par e-mail efficaces. Lors de l'envoi d'e-mails, les spécialistes du marketing ne doivent pas douter que leur message est livré avec succès dans les boîtes de réception des destinataires et est ciblé sur les bons abonnés. Neil Berman, PDG de Delivra

Qualité de la liste de diffusion

Donc, si cela semble basique, pourquoi les spécialistes du marketing ont-ils du mal à créer ou à maintenir des listes de qualité? L'absence de stratégie efficace a été citée comme l'obstacle le plus important (51 pour cent), suivie par des pratiques d'hygiène de liste inadéquates (39 pour cent) et des données de segmentation de liste inadéquates (37 pour cent). Seuls six pour cent des spécialistes du marketing interrogés considèrent que leur stratégie de liste de diffusion par courrier électronique est «très efficace» pour surmonter ces obstacles et atteindre leurs objectifs, tandis que 54 pour cent se contentent de «plutôt réussie» et 40 pour cent se classent comme «infructueuses».

barrières de liste de diffusion

succès de la liste de diffusion

Une autre constatation intéressante est que l'augmentation de la taille de la liste de diffusion, quelle que soit la qualité, n'est plus une priorité absolue, mais les tactiques de liste de diffusion continuent de générer une augmentation de la taille de la liste de diffusion pour 54% des entreprises. Les trois tactiques les plus efficaces sont les suivantes:

  • Enregistrements de téléchargement de contenu (59%)
  • Pages de destination spécifiques aux e-mails (52%)
  • Intégrations de messagerie et de médias sociaux (38%)

Tactiques de liste de diffusion

Les autres faits saillants de l'enquête comprennent

  • Lors de l'exécution d'une stratégie de liste de diffusion, l'intégration des e-mails et des réseaux sociaux est la tactique la plus difficile (38%), suivie des opt-ins hors ligne / en magasin / centre d'appels (28%) et des pages de destination spécifiques aux e-mails (26%) .
  • Cinquante-neuf pour cent des spécialistes du marketing B2B ont déclaré qu'une augmentation des taux de conversion des prospects était également un objectif important.
  • Cinquante et un pour cent des entreprises interrogées sous-traitent l'exécution de toute une partie de leurs tactiques de listes de diffusion.

Delivra, en partenariat avec Asend2, a répondu à cette enquête et a reçu des réponses de 245 professionnels du marketing et des ventes B2B représentant 123 entreprises.

Télécharger le rapport de stratégie de liste de diffusion B2B de Delivra

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