Le courrier électronique se prête au marketing depuis la création de la plateforme. Là où le «courrier électronique» reflétait autrefois le courrier postal dans sa forme et sa fonction, la polyvalence de la plate-forme signifie que chaque message doit être personnel, adaptable et attrayant pour une variété de publics.
Cette année, les spécialistes du marketing doivent cesser de considérer les technologies et les tactiques de messagerie comme des outils autonomes, mais plutôt comme des éléments d'un puzzle beaucoup plus vaste et engageant. Cela permettra aux spécialistes du marketing d'être créatifs, innovants et intelligents dans leurs approches de messagerie. Voici quelques tactiques que vous connaissez peut-être et comment les combiner pour un plus grand engagement.
Combinaison de contenu dynamique et de méga fusion
Lorsqu'ils sont mariés ensemble, la méga fusion et l'affichage de contenu dynamique forment un couple puissant. Grâce à la méga fusion et à l'affichage de contenu dynamique, les spécialistes du marketing par e-mail peuvent créer des e-mails personnalisés pour chaque abonné unique. Voilà comment cela fonctionne.
- Méga fusion - Grâce à la méga fusion, les spécialistes du marketing peuvent intégrer des informations démographiques et historiques au contenu d'un e-mail. Nous avons constaté que plus le nom d'un consommateur est mentionné, plus un e-mail réussit. «Cher [nom]» ne suffit plus. Avec la méga fusion, les spécialistes du marketing peuvent personnaliser par nom, emplacement ou d'autres caractéristiques démographiques pour personnaliser automatiquement un e-mail. Cela a l'avantage supplémentaire de diriger les yeux du lecteur là où vous le souhaitez via le nom du lecteur ou d'autres informations fusionnées.
- Affichage de contenu dynamique - Toutes les données consommateurs extraites d'une méga fusion peuvent ensuite être intégrées dans un email à la demande et adaptées à chaque abonné email unique. Comme son nom l'indique, le contenu dynamique change en fonction de l'entrée. Les vidéos ou diapositives de contenu dynamique les plus réussies intègrent des informations fusionnées.
Par exemple, dans une grande entreprise hôtelière récente Revue de l'année e-mail, la société a indiqué les noms des détenteurs de récompenses, le nombre d'hôtels - et l'emplacement - où les détenteurs de récompenses spécifiques ont séjourné, ainsi que les hôtels et lieux recommandés en fonction de l'historique de leurs séjours. Le méga contenu fusionné a changé en fonction d'une adresse e-mail. Donc, pas deux personnes n'ont reçu le même e-mail - chaque détenteur de récompenses a reçu une vidéo unique adaptée à sa propre expérience.
Autres caractéristiques clés combinées
Le marketing par e-mail intelligent ne s'arrête pas au mariage d'une méga fusion et d'un contenu dynamique. Les spécialistes du marketing peuvent optimiser leur marketing par e-mail en combinant les tactiques traditionnelles avec les nouvelles technologies.
- Dispositions hybrides évolutives mobiles - Les e-mails les plus efficaces permettront au contenu de s'adapter à l'endroit où un consommateur ouvre un e-mail (téléphone, ordinateur de bureau, etc.) et auront un taux de clics ouvert de 21% plus élevé. Mais la conception réactive n'est pas nouvelle et les spécialistes du marketing peuvent aller plus loin avec un disposition hybride évolutive mobile qui offre une mise en page pour les grands et petits écrans. La meilleure partie de la mise en page? Il est lisible à 100% et ne nécessite pas que les utilisateurs zooment ou pincent. Il s'agit essentiellement d'un design réactif bien fait.
- Extraits sociaux - Le courrier électronique est excellent, mais plus fort lorsqu'il est intégré aux médias sociaux. Les spécialistes du marketing peuvent optimiser leurs efforts de marketing par e-mail en mettant en œuvre extraits sociaux - du contenu social (comme des tweets, des photos ou des commentaires) qui est directement inséré dans le message d'un e-mail. Cela fournit des mises à jour en temps réel des réactions des consommateurs envers une marque et constitue un excellent moyen d'engager une audience de messagerie.
En incorporant des extraits sociaux dans un e-mail, les marques peuvent encourager les abonnés à partager des offres, ce qui permettra aux spécialistes du marketing de suivre les défenseurs de la marque et d'adapter les futures offres à ces influenceurs.
- 100% lisible avec les images désactivées - L'année dernière, Google a découvert que effets de blocage d'image 43% des e-mails, incitant les spécialistes du marketing à communiquer rapidement avec les consommateurs et ternissant l'apparence d'un e-mail. Cependant, l'intégration d'images et de contenu avec les nouvelles technologies permet aux marques de se connecter avec leurs consommateurs, quels que soient leurs paramètres de messagerie.
Une lisibilité à cent pour cent avec les images désactivées garantit que tout le texte est affiché et lisible, que les images soient chargées ou non, ce qui permet aux marques de faire bonne impression avec leurs e-mails et de communiquer leur message de manière efficace.
- Contenu collant - Les e-mails promotionnels et de vente sont essentiels pour augmenter les revenus, mais plus forts lorsqu'ils sont associés à du contenu collant - une messagerie basée sur le contenu qui ne se vend pas directement à l'abonné, mais qui fournit plutôt des messages intéressants et pertinents (quiz, astuces, etc.). Ce type de contenu augmente le nombre d'ouvertures de courrier électronique de 12 à 24%.
Les consommateurs ne sont pas toujours en mesure d'acheter et, par conséquent, ne recherchent pas d'e-mails promotionnels. En personnalisant les e-mails en fonction du cycle de vie d'un consommateur, les spécialistes du marketing peuvent maintenir des segments spécifiques engagés jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter à nouveau.
De bonnes campagnes de marketing par e-mail devraient produire des résultats tels qu'une augmentation des clics, des ouvertures et des achats. En combinant technologies et tactiques, les spécialistes du marketing par e-mail peuvent fournir des messages attrayants plus efficacement pour dépasser leurs objectifs marketing. Pour découvrir certaines des marques d'email marketing les plus innovantes, consultez cette année Lookbook de conception d'e-mails de Yesmail.
