Qu'est-ce qui pousse les gens à cliquer… 72% de plus?

e-mail de dr todds

Dr Todd's, site e-commerce de produits de soin des pieds de qualité, s'est tourné vers Petite boîte pour un package de marketing Web personnalisé. Le marketing par courriel est un élément clé du mix marketing du Dr Todd. Nous avons créé une nouvelle stratégie de contenu, un nouveau design et élaboré un calendrier éditorial. Nous avons analysé l'un des courriels promotionnels du Dr Todd pour montrer ce qui pousse les gens à cliquer et à convertir.

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Une offre claire

Vous avez peut-être entendu le terme «la gamification du couponing» pour décrire le phénomène Groupon. Nous savons tous que les gens aiment conclure des affaires, mais un service officiel comme Groupon nécessite de se séparer d'environ la moitié de votre prix déjà fortement réduit. Nous avons blogué sur le fait de prendre les choses en main pour créer une promotion de type Groupon. Voici un exemple de cela en action. Des remises plus importantes que d'habitude et le limiter à un peu plus de 24 heures ont permis de déclencher des commandes.

Liez-le!

Êtes-vous un headlne ou un clicker d'image? Différentes personnes gravitent vers différents types de contenu. Vous pouvez toujours tester pour voir quel type de lien tire le plus d'activité de votre public particulier, mais la meilleure tactique consiste à fournir des options du même lien. Le titre, l'image, la description du produit et le bouton Acheter maintenant renvoient tous au produit.

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La psychologie du shopping

Un langage qui inclut une garantie de produit ou une politique de retour facile donne le ton pour des achats sans souci. La couleur peut également jouer un rôle clé. Orange, par exemple, crée un appel à l'action.

Un petit quelque chose de plus

Si un client est suffisamment engagé pour ouvrir votre e-mail, il peut également vous aimer sur Facebook. Fournir des liens vers votre blog ou vos profils sociaux invite les clients à s'engager au-delà de l'achat.

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Toujours tester

Dans le passé, nous avons testé les délais d'envoi, les lignes d'objet et plus encore. En testant cette nouvelle tactique de remise, nous avons également expérimenté la segmentation de liste. Nous avons pris une liste de clients avec un historique de commande pour les traitements des callosités avec le reste de la liste de diffusion du Dr Todd. À long terme, vous pouvez économiser de l'argent en envoyant le bon contenu aux bons contacts.

Les Résultats

  • Les clients ayant un historique de commande de produits similaires avaient un Augmentation de 11% du taux d'ouverture. Les taux de clics sont encore plus convaincants - la liste générale a gagné un Taux de clic de 16%, tandis que la liste segmentée a gagné un énorme 72% de taux de clics.
  • Et les ventes? Nous avons analysé 6 mois de données et déterminé que le mercredi était le jour de vente le plus performant. Le mercredi de cet email de lancement, les ventes ont augmenté de 91% sur la moyenne mercredi.
  • Cette stratégie fait partie d'un plan global de marketing par e-mail. Depuis que nous avons mis à niveau Dr. Todd's d'un modèle d'e-mail générique à un programme d'e-mail personnalisé et optimisé, le trafic du site Web généré par le courrier électronique a augmenté de 256%.
  • Le volume de les conversions de ce trafic en ventes ont augmenté de 388%.

Consultez l'e-mail en ligne ici.

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