Ecrebo: Personnalisez votre expérience POS

Reçu numérique Ecrebo

Les progrès technologiques offrent des opportunités incroyables aux entreprises pour améliorer l'expérience client. La personnalisation n'est pas seulement rentable pour les entreprises, elle est appréciée des consommateurs. Nous voulons que les entreprises que nous fréquentons reconnaissent qui nous sommes, nous récompensent pour notre patronage et nous font des recommandations lorsque le processus d'achat est en cours.

Une telle opportunité est appelée Marketing POS. POS signifie Point of Sale, et c'est l'équipement que les points de vente utilisent pour vous faire vérifier. Il n'est pas rare que les entreprises disposent de systèmes de fidélisation et de cartes de réduction pour suivre les achats jusqu'au consommateur… mais les données sont souvent compilées et utilisées plus tard pour les commercialiser par e-mail ou par courrier direct.

Et si vous pouviez accéder instantanément aux données client et communiquer directement au moment du paiement? C'est l'opportunité avec POS Marketing.

Ecrebo est une plate-forme de marketing de point de vente qui permet aux détaillants de proposer des offres ciblées aux clients à la caisse avec leur reçu ou leur reçu numérique. Avec plus de 90% des transactions effectuées en magasin, La technologie basée sur les points de vente d'Ecrebo permet aux détaillants de fournir des communications marketing ciblées personnalisées pour chaque client.

Les clients bénéficient d'offres et d'incitations pertinentes de manière pratique et non intrusive. Ecrebo dynamise le marketing de point de vente pour les grandes marques, y compris Waitrose (épicerie), SP (grand magasin) et PANDORE (bijoux).

Fonctionnalités marketing Ecrebo POS

  • Coupons ciblés à la caisse - Proposez des offres et des messages hautement pertinents et basés sur les achats directement aux clients en magasin. Augmentez les ventes incrémentielles, augmentez les achats inter-catégories et fidélisez la clientèle.
  • Reçus numériques personnalisés - Offrez à vos clients un moyen plus pratique de recevoir et de stocker leurs reçus. Les reçus numériques améliorent l'expérience client et ouvrent un canal de marketing post-achat.

e reçu ecrebo

PANDORE, l'une des plus grandes marques de bijoux au monde, utilise désormais Ecrebo pour fournir des reçus numériques dans son parc de 220 magasins au Royaume-Uni. Les reçus sont envoyés par e-mail aux clients après leur transaction et incluent une option permettant de s'inscrire pour recevoir des newsletters régulières, ainsi qu'une demande de commentaires des clients, permettant aux acheteurs de commenter leur expérience en magasin.

Nous utilisons également le reçu numérique comme une opportunité pour demander des commentaires de nos clients sur leur expérience en magasin, ce qui nous permet d'améliorer continuellement notre offre. Jo Glynn-Smith, vice-président du marketing, PANDORA UK

Ecrebo les données sont renvoyées aux directeurs de magasin et au siège social de PANDORA UK pour aider l'entreprise à comprendre les performances de ses magasins et à identifier les domaines à améliorer.

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