Le détournement de journaux n'est pas une mauvaise stratégie - à moins d'être désagréable

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Après le choc et la tristesse initiaux en apprenant qu'une célébrité s'était tragiquement suicidée cette semaine, j'ai commencé à réfléchir à ce qui serait écrit en ligne. J'ai même mis à jour mes réseaux sociaux sur le fait que ma crainte serait que les marques essaient d'une manière ou d'une autre de tisser les nouvelles dans un article dans le but de générer plus de trafic (et d'argent) vers leur marque. J'espérais que cela n'arriverait pas… mais quelques minutes plus tard, j'ai vu le premier publié sur LinkedIn. Pouah.

Ce n'est pas la stratégie qui a été initialement conçue par David Meerman Scott appelé détournement de nouvelles.

Newsjacking: Le processus d'injection de votre marque dans l'actualité du jour, créant une torsion qui saisit les yeux quand ils sont plus ouverts

Voici Ken Ungar qui parle du détournement de journaux. Ken Ungar est le président de U/S Sports Advisors, une agence de marketing sportif et de divertissement basée à Indianapolis, avec des bureaux à Chicago et à Charlotte.

Je ne suis pas opposé à détournement de nouvelles. Il est parfaitement logique de prendre une actualité qui gagne en popularité et de l'utiliser lorsqu'elle est pertinente pour votre marque. Un exemple pourrait être l'actualité récente du service client d'une grande entreprise de câblodistribution, où quelqu'un a enregistré un appel frustrant au cours duquel il tentait d'annuler des frais non autorisés. Si votre entreprise offre un service client exceptionnel et aucun frais… écrire un article pour informer les prospects que « nous n'avons pas de frais comme [insérer le nom de l'entreprise] » peut vous attirer beaucoup d'attention lorsque le sujet devient populaire.

Mais c'est différent. Je ne suis pas du genre à écrire mes propres termes, mais je pourrais appeler les tentatives que j'ai vues cette semaine piratage de nouvelles.

Piratage de nouvelles : le processus consistant à prendre une énorme actualité qui attire beaucoup d'attention et à rédiger du contenu sur le sujet pour essayer de capitaliser sur le trafic et la notoriété - lorsque cela n'a aucun rapport avec votre marque.

Il y avait des articles incroyables écrits sur Internet partageant des histoires et appréciant la célébrité qui s'est suicidée. Ils étaient vraiment touchants et n'avaient aucun motif en dehors de rendre hommage. Je ne parle pas de ces articles.

Quelques spécialistes du marketing de contenu ont pris la tragédie et ont écrit des articles non pertinents avec le nom de la célébrité dans le titre uniquement pour essayer d'attirer l'attention sur eux. Des articles comme 5 leçons que votre entreprise pourrait tirer de [insérer le nom de la célébrité]. J'invente ce titre spécifique, mais les articles dont j'ai été témoin étaient très similaires. Ils ont inséré le nom de la célébrité pour se démarquer sur les réseaux sociaux et le référencement. Je ne peux pas imaginer ce qu'ils pensaient, essayant de vendre quelques dollars de plus sur le dos de cette tragédie.

Ne fais pas ça. Les marques et les individus que j'ai vu faire cela ont immédiatement perdu mon respect. Je ne les ai plus suivis, je ne les ai pas aimés, je les ai retirés de mes listes de lecture et je ne les regarderai plus jamais de la même manière. Pour une bosse à court terme, ils m'ont perdu pour toujours. Cela ne vaut le risque pour aucune marque. Et c'est tout simplement en dehors des limites de la décence commune.

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