Direct Mail qui fonctionne!

courrier direct

J'avais l'intention d'écrire à ce sujet depuis avant le Nouvel An, mais j'ai dû sortir le vieux scanner pour rassembler ces images de certains publipostages que j'ai reçus récemment. L'essentiel est que quelques le publipostage fonctionne toujours. Voici 3 exemples:

  • Jack Hayhow m'a envoyé son livre, La sagesse du cochon volant. Je pense que c'est mon premier «cadeau» en tant que blogueur! J'ai quelques livres sur ma table de chevet en ce moment pour finir - mais j'ai hâte de creuser dans celui-ci. C'était vraiment chouette d'obtenir une note manuscrite de Jack avec le livre. Que Jack ait pris le temps de m'écrire et d'envoyer le livre signifie déjà beaucoup!
  • CVS La pharmacie m'a envoyé une carte pour les vacances en me remerciant de mon patronage. Il a même été personnellement signé par chacun des membres du personnel! Mon CVS est fantastique. Cela me rappelle vraiment le dépanneur que nous avions l'habitude de visiter en grandissant dans les boonies de Newtown dans le Connecticut (ce magasin s'appelait Crossroads ... ils laissaient les enfants chercher de la bière et la raccompagnaient chez nos parents avec un appel téléphonique … Mec je suis vieux!). Si CVS avait des fruits, je n'irais probablement pas du tout à l'épicerie! CVS prouve que vous pouvez être une énorme chaîne tout en traitant les gens comme votre voisin.
  • Wikimedia m'a envoyé une carte avec une note me remerciant pour mon don à Wikipédia l'année dernière. Je prends souvent mes fonds Paypal et les rends aux développeurs de plugins et aux sites Web qui demandent des dons - si leur logiciel ou service est utile. J'utilise beaucoup Wikipédia sur ce blog, vous serez donc heureux de savoir qu'une partie des revenus publicitaires du site est reversée à d'autres sites. (Le reste est nécessaire pour payer les études collégiales de mon fils!).

Cartes
Il est intéressant de nos jours que les gens reconnaissent encore ce que signifie le toucher «humain». Jack aurait pu m'envoyer son livre via Amazon, et CVS et Wikimedia auraient pu tout aussi facilement m'envoyer un e-mail pour me remercier. Je suis un fervent partisan du courrier électronique… J'adore le fait qu'il puisse être personnalisé et automatisé. Cela a demandé un peu plus d'efforts et a certainement coûté un peu plus. Cela me dit que ces gens pensaient que j'étais suffisamment important pour leur entreprise que cela valait la peine d'investir en moi. C'est un message fort, n'est-ce pas?

C'est le type de publipostage qui fonctionne. Les autres milliers d'articles de publipostage que je reçois ici ne valent pas la peine d'être mentionnés. J'ai déjà dit aux clients que le temps dont vous disposez pour attirer l'attention de quelqu'un avec le publipostage est le temps qu'il faut pour qu'ils passent de leur boîte aux lettres à leur poubelle. Je n'ai pas du tout changé d'avis à ce sujet. L'envoi d'un colis manuscrit ou d'une carte de remerciement retient définitivement mon attention!

8 Commentaires

  1. 1

    Certainement. Nous voulons une touche humaine, n'est-ce pas aussi l'une des raisons pour lesquelles les blogs sont devenus si gros ?

    -

    Nos grands-parents communiquaient par des lettres d'amour manuscrites. Aujourd'hui, c'est un SMS rapide. Pas tout à fait pareil, hein ?

  2. 2

    > La Sagesse du Cochon Volant. Je pense que c'est mon premier ? cadeau ? en tant que blogueur !

    Attention Douglas - ne saviez-vous pas qu'accepter des cadeaux pourrait remettre en question votre éthique 🙂 ​​LOL

    >Je prends souvent mes fonds Paypal et les redonne aux développeurs de plugins et aux sites Web qui demandent des dons - si leur logiciel ou service est utile.

    J'ai commencé à le faire aussi vers la fin de l'année dernière. C'est un bon sentiment de pouvoir contribuer en retour à ceux qui donnent de leur temps pour fabriquer des choses que nous utilisons tous les jours.

  3. 3
  4. 4

    Steven:

    Voici un avis à tous les annonceurs, je suis bon marché, facile et honnête. Vous pouvez m'acheter, mais je vais faire savoir à tout le monde que j'ai été acheté. 🙂

    Je suis d'accord avec toi sur Paypal. J'espère que c'est une tendance qui se poursuit. L'open source a été bon pour nous tous !

    Doug

  5. 5

    Kevin,

    En tant que spécialiste du marketing de bases de données, il est difficile de quantifier ce type de dépense, n'est-ce pas ? Ce n'est pas parce que vous ne pouvez pas mesurer quelque chose que c'est une bonne idée. Les entreprises qui « font ce qu'il faut » commencent à vraiment progresser. Je crois sincèrement qu'un jour, nous aurons un indice des «avantages sociétaux» pour les entreprises afin que les gens travaillent avec des entreprises qui font plus de bien au pays que de mal.

    Du moins je l'espère!
    Doug

  6. 6

    Sans aucun doute, faire ce qu'il faut, c'est bien. Et je serais la première personne à soutenir les entreprises qui font de belles choses. Passer du temps à faire ces activités génère un meilleur retour sur investissement que de dépenser de l'argent pour une publicité télévisée.

    Il y a de nombreuses années, je me suis assis dans une pièce avec des gens de Hallmark. Ils voulaient créer un programme de remerciement automatisé pour mon entreprise, lié à un système CRM. Pour moi, c'était le contraire de ce que vous préconisez. Il y a une ligne si fine entre faire le bien, faire quelque chose qui a l'air bien et essayer de générer des profits. À votre avis, si vous faites le bien, les ventes et les bénéfices suivront.

    Bon post!

  7. 7

    Salut Doug,

    Je pense que votre commentaire concernant la "touche humaine" est extrêmement valable.

    Nous avons remarqué que l'envoi de kits marketing et médiatiques sur papier pour promouvoir
    notre entreprise a payé de façon exponentielle. Le courrier électronique, c'est bien, mais il devient
    de moins en moins fiable. Trop de spam et de courrier indésirable. Ça devient agaçant.
    Courrier direct; cependant, continue de conclure des ventes, et comme vous l'avez mentionné "l'humain
    touch » semble aider à se faire remarquer.

    Nous avons constaté que la combinaison d'une présence Web en ligne avec une campagne de publipostage intégrée
    fonctionne mieux pour les sociétés de catalogue que nous représentons. Il y a une grande valeur
    dans le marketing multicanal. Une entreprise ne peut plus compter uniquement sur un seul véhicule de marketing.

    J'ai vraiment apprécié votre article… vous avez un nouveau lecteur avide en moi !

    Leslie
    appelez-le et le vrai "courrier postal" continue de prouver

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