Diriger une équipe de marketing numérique - Les défis et comment les relever

collaboration d'équipe de marketing numérique

Dans la technologie en constante évolution d'aujourd'hui, diriger une équipe de marketing numérique efficace peut être difficile. Vous êtes confronté au besoin d'une technologie efficace et polyvalente, de bonnes compétences, de processus de marketing viables, entre autres défis. Les défis augmentent à mesure que l'entreprise se développe. La façon dont vous gérez ces préoccupations détermine si vous vous retrouverez avec une équipe efficace qui peut atteindre les objectifs de marketing en ligne de votre entreprise.

Défis de l'équipe de marketing numérique et comment les relever

  1. Exploiter un budget suffisant

L'un des défis des responsables marketing est d'obtenir suffisamment de fonds pour leurs activités. Cela devient plus difficile lorsque ces dirigeants ne peuvent pas prouver une valeur ou un retour sur investissement proportionnel au montant dépensé en marketing numérique. Souvent, les spécialistes du marketing sont obligés d'opérer avec un petit budget, mais ils sont tenus de répondre aux attentes définies de l'entreprise.

Que pouvez-vous faire? Commencez par calculer votre retour sur investissement. Vous devez avoir des systèmes en place qui peuvent suivre vos activités marketing et les résultats de vente liés à chacun. Utilisez-les pour montrer comment chacune de vos activités s'est déroulée pendant une période donnée. Cela prouve que vos efforts de marketing portent réellement leurs fruits pour l'entreprise. Assurez-vous d'avoir une stratégie de marketing numérique dont vous êtes convaincu qu'elle peut générer un retour sur investissement positif. Un succès tangible dans votre stratégie attirera certainement plus de financement sans résistance.

  1. Identifier la technologie appropriée et rester au fait du changement

La technologie évolue très rapidement. Pour beaucoup, ces changements sont perturbateurs. De plus, certains responsables marketing peuvent ne pas se sentir préparés à gérer de tels changements. Depuis les plateformes marketing et les bonnes pratiques sur ces plateformes jusqu'aux outils de gestion; tout cela garde les spécialistes du marketing sur leurs orteils alors qu'ils s'efforcent de rester pertinents.

En outre, il est également important de disposer de la bonne technologie pour gérer les équipes et mener des campagnes efficacement. Malheureusement, les leaders du marketing numérique peuvent avoir du mal à identifier les outils technologiques qui correspondent à leurs besoins commerciaux. La plupart des outils disponibles ont à peine rassemblé suffisamment de critiques pour aider un tel leader à déterminer si le système répond à ses besoins.

Pour vous aider à relever ce défi, voici quelques-unes des caractéristiques importantes de tout outil de gestion de projet les chefs d'équipe doivent rechercher:

  • La gestion des tâches - Pour les chefs d'équipe qui gèrent plusieurs projets, il vous sera plus facile de travailler avec un outil de gestion qui peut organiser et filtrer les différentes tâches de chaque projet soit par date d'échéance, par personnes, ou plus. Avec un tel outil, vous n'aurez pas besoin d'un appareil ou d'un logiciel différent pour chaque projet. Il doit également être en mesure de prendre en charge le partage de fichiers, les mises à jour de projet et d'autres informations concernant chaque projet en temps réel.

Capture d'écran d'ActivCollab

  • La collaboration d'équipe - Toute équipe numérique efficace doit communiquer efficacement afin de travailler ensemble de manière cohérente. Lorsque vous envisagez un outil de gestion de projet, découvrez s'il possède des fonctionnalités intégrées telles que les discussions, les messages instantanés, les e-mails, la vidéoconférence et autres pour faciliter une communication constante pendant le travail afin de garder tous les membres sur la même page.

Collaboration de l'équipe ActivCollab

  • Suivi du temps - Avec cette fonctionnalité, vous serez assuré que vous pouvez toujours surveiller si les membres de votre équipe passent leur temps sur des tâches définies. Vous ne craindrez pas de perdre du temps ou de payer pour une heure qui n'est pas travaillée.

Suivi du temps ActivCollab

minuterie de collaboration active

  • Facturation - Cela fonctionne avec l'application de temps pour s'assurer que les contrats sont facturés pour le temps que chaque membre de l'équipe passe sur un projet. Il est livré avec des captures d'écran pour montrer exactement sur quoi un membre travaillait pour chaque heure facturée. Accélérer des tâches récurrentes spécifiques, comme par exemple créer une facture en moins d'une minute, peut considérablement augmenter la productivité et réduire le temps consacré à l'administration du projet.

facturation activcollab

  1. Trouver et embaucher des talents appropriés

Trouver, recruter et fidéliser le bon personnel est également un autre défi auquel de nombreux leaders du marketing numérique sont confrontés aujourd'hui. Pour une fois, avec l'évolution de la technologie, cela crée une demande pour des spécialistes du marketing créatifs et bien familiarisés avec la technologie. De nombreux spécialistes du marketing n'interviennent pas rapidement pour acquérir les compétences techniques qui les mettront en mesure de combler l'écart croissant.

De plus, si l'on veut trouver l'ensemble de compétences souhaité, le problème budgétaire mentionné précédemment devient une autre limitation. À mesure que la demande augmente pour les spécialistes du marketing talentueux, ils sont susceptibles de facturer plus. Toute entreprise avec un budget limité pourrait trouver très coûteux l'embauche et la rétention de ces personnes.

Si vous voulez résoudre ce problème efficacement, commencez par identifier le type de personne dont vous avez besoin pour votre équipe marketing. S'ils ont besoin de s'occuper de votre référencement, marketing sur les réseaux sociaux ou marketing de contenu, assurez-vous qu'ils possèdent toutes ces compétences.

Aujourd'hui, vous n'êtes pas obligé de garder un tel personnel dans vos locaux. Vous pouvez engager un professionnel virtuel; un déménagement qui réduira vos coûts opérationnels. Une fois que vous avez identifié ce que vous attendez du professionnel à faire ou à réaliser, rédigez une description de poste détaillée et claire et postez sur des forums où se trouvent des spécialistes du marketing numérique.

Par exemple, inbound.org, LinkedIn et CareerBuilder.com se sont avérés de bonnes plates-formes pour attirer d'excellents talents de n'importe où dans le monde. Vous pouvez interviewer plusieurs candidats et en choisir un qui démontre la capacité de répondre aux exigences de votre description de poste.

  1. Équipes de formation

En raison de l'évolution de la technologie et de la croissance des entreprises, la formation des équipes pour se tenir au courant de ces changements posera un défi à de nombreux leaders du marketing numérique. Cela peut également coûter cher en temps et en argent. Puisque vous voulez que votre équipe fonctionne efficacement, ces conseils peuvent vous aider à alléger le fardeau;

  • Évaluer la performance individuelle de chaque membre de l'équipe. Chacun a des atouts sur lesquels vous pouvez exploiter lors de la délégation de tâches pour en tirer le meilleur parti. Au cours de l'évaluation, indiquez leurs points faibles qui peuvent nécessiter un encadrement et voyez comment vous pouvez vous organiser pour cela.
  • Découvrez où se situe votre équipe en termes d'expertise. Y a-t-il des cours en ligne que vous pouvez leur recommander pour continuer à perfectionner leurs compétences? En fait, il existe de nombreuses ressources en ligne que les équipes marketing peuvent utiliser gratuitement.

En fin de compte, vous aurez toujours besoin d'un plan de formation solide pour les nouveaux membres de l'équipe. Au fur et à mesure que vous leur présentez leurs nouvelles fonctions et votre entreprise, vous décrivez les objectifs spécifiques du poste et vous les invitez à démontrer leur capacité à y parvenir.

Cela dit, nous pouvons conclure que diriger une équipe dans des projets de marketing numérique est plus que jamais exposé à de grands défis. L'avenir n'apporte aucune tendance à réduire cette pression.

Nous devons tous expérimenter nos limites et faire de notre mieux pour collaborer en équipe. Même les projets qui semblent faciles à première vue peuvent devenir complexes rapidement. Organiser les tâches, les membres de l'équipe, les contributeurs externes et les clients de manière transparente est un véritable défi.

Mais connecter les gens n'est pas la fin de l'histoire. Afin de mener un projet avec un flux parfait, vous avez besoin d'un moyen intuitif de partager de nouvelles idées, de collaborer via le flux de travail, la création de rapports et bien plus encore.

Tout cela nous amène à la conclusion que créer un équilibre sur le projet n'est pas toujours facile pour les dirigeants. Si vous dirigez une agence de marketing, dirigez une équipe de designers ou de développeurs, ou si vous venez de trouver une startup avec quelques amis, si vous n'utilisez pas d'outil de gestion de projet, cela pourrait être une grosse erreur.

Votre temps est précieux. Concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux et sur ce qui ne peut pas être fait par un logiciel. Laissez le logiciel faire ce qu'il peut, mais en même temps, sachez qu'aucun outil de ce type ne fera tout le travail à votre place. La plupart des outils ne sont encore que cela - des outils. Selon la manière de les utiliser, ils peuvent devenir un avantage concurrentiel ou une perte de temps. C'est à vous d'en tirer le potentiel.

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