Quatre caractéristiques communes aux entreprises qui ont transformé leur marketing numérique

Transformation du marketing numérique

J'ai récemment eu le plaisir de rejoindre le podcast CRMradio avec Paul Peterson de Mine d'or, discutant de la manière dont les entreprises, petites et grandes, exploitent le marketing numérique. Vous pouvez écoutez-le ici:

Assurez-vous de vous abonner et d'écouter Radio CRM, ils ont des invités incroyables et des interviews informatives! Paul était un hôte formidable et nous avons abordé pas mal de questions, y compris les tendances générales que je constate, les défis pour les PME, les mentalités qui bloquent la transformation et le rôle d'un CRM dans le succès des entreprises.

Quatre caractéristiques communes des entreprises qui transforment leur marketing numérique:

  1. Définissez un budget marketing et commercial pourcentage des revenus. En budgétisant un pourcentage, votre équipe est incitée à croître et il n'y a pas de confusion lorsque vous pouvez ajouter des ressources humaines ou technologiques. La plupart des entreprises sont dans le budget de 10% à 20%, mais nous avons discuté du fait que les entreprises à forte croissance sont connues pour faire exploser leurs activités en investissant à XNUMX% avec plus de la moitié de leur budget.
  2. Définir un budget de test c'est un pourcentage de votre budget de marketing et de vente. Il y a de grandes opportunités dans les tests. Les nouveaux médias offrent souvent à une entreprise un bon avantage sur ses concurrents lorsque les autres sont lents à adopter. Et, bien sûr, il y a aussi des investissements dans des balles d'argent qui ne fonctionnent pas. Lorsque vous définissez une attente d'un pourcentage de votre budget uniquement pour les tests, personne ne crie sur la perte de revenus - et votre entreprise peut en apprendre beaucoup sur la façon dont le budget de l'année prochaine peut être amélioré.
  3. Restez discipliné et enregistrer chaque engagement et la conversion. Je suis surpris du nombre d'entreprises qui ne peuvent pas me dire quelles initiatives ont mené à leurs clients actuels. C'est là qu'un CRM est absolument essentiel. En tant qu'humains, nous sommes viciés par nos propres préjugés. Nous passons souvent trop de temps sur des choses qui nous passionnent ou qui sont plus difficiles… en détournant les ressources essentielles des stratégies qui font réellement croître notre entreprise. Je sais - je l'ai fait aussi!
  4. Analyser sur une base trimestrielle ou même mensuelle pour vous aider à décider ce que vous «devriez» faire plutôt que ce que vous vous sentez à l'aise de faire. Parfois, c'est plus d'appels, plus d'événements. Parfois, c'est moins de médias sociaux, moins de blogs. Vous ne savez pas avant de mesurer et de tester!

Un merci spécial à l'équipe de Goldmine pour l'interview! Leur responsable marketing, Stacy Gentile, j'avais un bureau dans mon immeuble avant de déménager et nous avions l'habitude d'avoir de bonnes discussions sur la façon dont les efforts de vente et de marketing tombaient dans les entreprises avec lesquelles nous travaillions.

À propos de Goldmine

Goldmine a contribué au pionnier de l'industrie du CRM il y a plus de 26 ans et leur niveau d'expertise avec le CRM n'est surpassé que par leur convivialité et leur désir de vous aider à prendre la meilleure décision avec votre système CRM. Ils savent à quel point c'est important pour votre entreprise, en particulier si vous êtes une petite ou moyenne entreprise.

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