Êtes-vous une destination? Une sortie? Ou juste un signe?

La perception de ce qu'est le marketing en ligne devrait be diffère d'une entreprise à l'autre. Nous avons des clients qui sont très satisfaits d'avoir simplement un joli site de brochure afin qu'ils puissent cocher leur liste de marketing qu'ils ont un joli site. C'est un point de vue malheureux, mais certains ont encore du mal à comprendre la nature interactive du Web et ils continuent de s'appuyer sur leurs preuves. traditionnel stratégies marketing. Je voudrais faire une analogie à laquelle je réfléchis depuis un certain temps - nous ramenant à l'analogie des autoroutes de l'information.

philips-55-hdtvVotre stratégie de marketing en ligne peut être un signer, un sortie ou destination pour les prospects et les clients. Chaque stratégie a ses propres coûts et avantages. Le signe nécessite des ressources minimales et fournit une réponse minimale. La sortie demande plus. La destination beaucoup. Comment pouvez-vous décider quelle est votre stratégie?

Pour donner de la couleur à cet exemple, disons que je vais acheter et installer un téléviseur HD Philips 55 ″. Donc, je fais des recherches sur les produits et les informations pour faire un bon achat, et j'apprends à le configurer et à le faire fonctionner.

Philips: le signe

Site Web de Philips est Signer. Dépourvu de prix ou d'informations sur les endroits où acheter, les accessoires à utiliser ou les vidéos sur la façon d'utiliser le produit, ce site Web est simplement une brochure numérique. Bien qu'il s'agisse d'un site Web magnifiquement conçu, il n'y a pratiquement aucune activité. En fait, seulement 4 personnes ont évalué le produit… avec quelques critiques négatives. La page est en fait cassée aussi… indiquant qu'il y a 0 avis alors qu'il y en a en fait 4.

philips

Newegg: la sortie

En plus des spécifications techniques que vous trouvez sur Philips, Newegg offre la possibilité d'acheter, de regarder des produits similaires et de voir des critiques (bien qu'il n'y en ait pas). Si le prix, l'expédition et la politique de retour de Newegg sont bons, c'est ici que vous sortez. Sinon, vous reprenez la route et cherchez un autre endroit pour trouver les informations ou effectuer l'achat.

newegg-philips-55

CNET: la destination

Un coup d'oeil aux résultats de recherche et vous pouvez dire quelle entreprise a investi le plus dans l'optimisation des moteurs de recherche. L'entrée de CNET contient des extraits riches pour les critiques et les prix, ainsi que la paternité activée:

SERP

La page de révision est approfondie et incroyable ... avec une critique CNET, des critiques d'utilisateurs, des commentaires d'utilisateurs, la possibilité de suivre les changements sur la page, une vidéo, des instructions d'utilisation, une intégration sociale profonde (avec beaucoup d'interaction), des tonnes d'images, y compris le système de menu, plusieurs options sur les endroits où acheter, les prix actuels, un résumé de l'examen, des comparaisons avec d'autres marques, des spécifications techniques (bien au-delà du site Philips!) En plus de l'examen détaillé par un auteur nommé avec une photo et une biographie .

cnet-philips-55

Bien que vous ne puissiez pas réellement effectuer l'achat sur CNET, il s'agit du site de destination. Les gens peuvent sauter de ce site pour cliquer sur le bouton d'achat sur Amazon ou ailleurs, mais c'est là qu'ils ont trouvé les informations dont ils avaient besoin et où ils reviendront la prochaine fois.

Meilleur achat: l'échec

Best Buy ne se soucie pas de savoir si vous avez acheté le produit ou non… ils sont seulement après de nouvelles ventes. Alors, oubliez le fait que j'ai une carte Best Buy Rewards et que je souhaite peut-être trouver des informations supplémentaires sur l'achat que j'ai effectué dans votre magasin. Pas de soupe pour toi.

BestBuy Philips 55

Conclusion

Philips pourrait créer une page incroyable - avec des vidéos, des instructions, des accessoires et des critiques indépendantes par des leaders du secteur. Ou ils peuvent organiser d'autres sites et critiques sur la page. Peut-être la caractéristique la plus fascinante qui manque est la possibilité de simplement voir les prix et de cliquer pour acheter dans les points de vente qui proposent le produit.

Si CNET peut être rentable en s'appuyant sur les revenus publicitaires et d'affiliation, les sites ci-dessus pourraient sûrement améliorer leurs pages pour accueillir toutes les fonctionnalités et le contenu nécessaires pour être un site de destination.

Comment reconstruiriez-vous votre site pour vous assurer qu'il s'agit d'une destination pour les visiteurs qui recherchent ou effectuent un achat dans votre secteur? Je pense que trop d'entreprises se considèrent comme une sortie et elles cherchent à égaler ou à battre leurs concurrents en étant un better sortie. Pourquoi ne pas être la destination?

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..