Delivra ajoute la personnalisation et la segmentation du commerce électronique

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Le département du commerce américain rapporté que les ventes en ligne représentaient plus d'un tiers de la croissance totale des ventes au détail en 2015. L'étude a également montré que les ventes en ligne représentaient 7.3% du total des ventes au détail en 2015, contre 6.4% en 2014.

Les campagnes de marketing par e-mail sont responsables de plus de sept pour cent de toutes les transactions de commerce électronique, ce qui en fait le deuxième outil de marketing de commerce électronique le plus efficace derrière la fonction de recherche en ligne, qui affiche un taux de conversion de 15.8%. Malgré son efficacité, tous les marchands en ligne ne sont pas créés égaux en ce qui concerne les budgets et le personnel marketing.

Pour Neil Berman, fondateur et PDG de Delivra, il est évident que l'économie du commerce électronique d'aujourd'hui laisse la porte grande ouverte à de nombreux fournisseurs de logiciels pour répondre avec succès aux différents besoins des détaillants dans l'espace.

Ce n'est un secret pour personne que les 100 plus grands détaillants du monde peuvent adopter le logiciel de marketing par courrier électronique le plus sophistiqué et le plus robuste, car ils disposent de grandes équipes de commerce électronique dédiées pour apprendre la vaste quantité de fonctionnalités pour une exécution efficace. Il existe également de nombreux détaillants en ligne locaux et régionaux sans équipe marketing dédiée dans de nombreux cas. Il est essentiel pour ces détaillants de capitaliser sur le succès que l'email apporte au commerce électronique, mais ils ont besoin d'une plate-forme qui fournit les éléments essentiels pour une facilité d'utilisation et une application immédiate.

Présentation de Delivra Commerce

Délivra Commerce est le dernier progiciel du fournisseur de logiciels de marketing par e-mail et est dédié à l'automatisation du marketing en ligne. Centrée sur les intégrations avec Magento, Shopify et WooCommerce, la plate-forme est idéale pour les détaillants en ligne de petite et moyenne taille, avec ou sans prise en charge des emplacements physiques, et permet des campagnes de marketing par e-mail post-achat avancées. Les e-mails d'abandon de panier personnalisés sont également l'une des fonctionnalités les plus importantes depuis un article montre que 60% des e-mails de panier abandonnés génèrent des revenus, dont la plupart se produisent dans les 24 premières heures suivant l'envoi de l'e-mail.

Les intégrations de panier d'achat en temps réel du logiciel aident les détaillants en ligne à promouvoir leurs offres de produits, à améliorer l'expérience client et à faire du remarketing auprès des consommateurs, le tout via des e-mails personnalisés et automatisés. Délivra Commerce permet aux utilisateurs de créer automatiquement des segments en fonction des données d'achat synchronisées de Magento et WooCommerce catégories, ou Shopify types de produits, pour vendre des produits et réengager les anciens acheteurs. En outre, les utilisateurs peuvent suivre l'attribution des revenus à partir des e-mails pour élaborer des stratégies pour les futurs envois et envoyer facilement des messages de panier abandonnés pour récupérer des revenus potentiels et augmenter le retour sur investissement du marketing par e-mail.

L'intégration du panier d'achat spécifique de l'utilisateur remplit des segments automatiques en fonction des achats dans les catégories ou les types de produits de la plate-forme.

Segmentation de Delivra Commerce

Délivra Commerce les utilisateurs peuvent également créer leurs propres segments à utiliser pour les envois réguliers, les tests fractionnés et les envois déclenchés. Exemples de segments:

  • Utilisation des données du panier abandonné pour créer un notification d'envoi déclenchée
  • Utilisation des données de commande pour vente croisée les autres produits
  • Utilisation des données de commande à demander avis sur ce produit

Déclencheurs Delivra Commerce

Une autre caractéristique clé est la possibilité de créer un «événement signalé» basé sur un achat à partir d'un mailing, permettant aux utilisateurs de «définir et d'oublier» des campagnes automatisées tout en contrôlant le timing et le message des communications liées au commerce. Les événements marqués permettent à un spécialiste du marketing d'évaluer des critères et de diviser une étape du flux de travail en deux chemins. Par exemple, un spécialiste du marketing peut choisir d'évaluer si un destinataire a ouvert un mailing, cliqué sur un lien spécifique, acheté dans la boutique de commerce électronique, etc. Les événements signalés sont importants car ils permettent au marketeur de contrôler ce qui sera fait ensuite pour le destinataire, en fonction de l'action ou de l'inaction antérieure du destinataire. Un spécialiste du marketing peut choisir d'envoyer différents e-mails, de mettre à jour les champs de données ou d'envoyer des messages SMS.

Délivra Commerce comprend également des intégrations avec Commerce électronique Google Analytics. En tirant parti des données de Google Analytics, cette intégration permet aux utilisateurs d'accéder à des indicateurs clés tels que les revenus, les achats et les taux de conversion, ainsi que la manière dont ils sont attribués à chaque mailing et e-mail en général. En plus de l'intégration de Google Analytics, les métriques de mailing sont également rapportées dans des formats détaillant l'aperçu du compte, l'aperçu du mailing, les statistiques de suivi, les statistiques de livraison et les comparaisons de mailing.

Rapports Delivra Commerce

La mise en route des puissantes fonctionnalités de Delivra Commerce est un processus rapide pour les utilisateurs nouveaux et existants. Qu'il s'agisse de mettre à niveau ou d'ouvrir un compte client, Delivra peut synchroniser la plate-forme avec les données du panier d'achat d'un client en environ une heure.

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