L'impact de l'emballage personnalisé sur vos ventes de commerce électronique?

les emballages impactent les ventes

Le premier MacBookPro que j'ai acheté est l'un des premiers packages que j'ai ouverts. Cela ressemblait à un dévoilement lorsque j'ai ouvert la boîte de style valise avec l'ordinateur portable et les accessoires magnifiquement intégrés. C'était un investissement majeur, et vous pouviez voir le soin qu'Apple a pris pour m'assurer que je savais que c'était spécial lorsque j'ai ouvert la boîte.

Un de mes collègues travaille dans l'industrie de la beauté. Il m'a montré où certains des produits qu'ils fabriquent pour leurs clients ont des contenants, des emballages, des emballages et des boîtes qui coûtent beaucoup plus cher que la pommade réelle trouvée à l'intérieur. Et cela fait toute la différence. En concevant et emballant méticuleusement le produit, ils peuvent facturer jusqu'à 4 ou 5 fois le prix de la pommade physique! Et ils produisent des dizaines de milliers de produits par jour.

Nous avons beaucoup discuté de l'expérience du shopping, depuis la découverte de shopping atmosphérique il y a des décennies pour Le livre de Brian Solis sur le marketing expérientiel - les entreprises commencent à reconnaître le retour sur l'expérience.

Shorr Packaging interrogé des centaines d'acheteurs adultes du commerce électronique représentant un échantillon d'Américains. L'objectif était de comprendre les préférences des consommateurs concernant les emballages personnalisés et l'impact de la fréquence d'achat et des dépenses sur ces préférences. L'un des principaux enseignements de l'enquête est que acheteurs premium (les clients qui dépensent plus de 200 $ par mois) accordent une valeur ajoutée à la conception d'emballages personnalisés.

L'emballage personnalisé est la première expérience tactile qu'un client e-commerce a avec votre marque, il est donc important de faire une première impression positive.

Dans l'enquête, Shorr a constaté que seulement 11% des clients du commerce électronique sont entièrement satisfaits de l'emballage qu'ils reçoivent aujourd'hui. Shorr a constaté que les clients qui reviennent dépensent en moyenne 67% de plus que les nouveaux clients, ce qui renforce encore l'importance de faire une bonne première impression avec votre emballage.

Télécharger le rapport d'emballage de Shorr

Tout n'est pas non plus une question de comportement d'achat. Lorsqu'il s'agit d'une expérience unique, 37% des acheteurs premium partager cette expérience en ligne! Bien qu'une grande partie du monde de la fabrication puisse considérer l'emballage comme une dépense opérationnelle nécessaire, votre entreprise doit peut-être considérer l'emballage personnalisé comme un Marketing investissement. Il y a encore beaucoup à faire: seuls 11% des consommateurs se disent impressionnés par l'emballage du produit qu'ils ont acheté.

Emballage de commerce électronique

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