Crash… pas de toto s'il vous plait

effondrementHier, c'était le premier jour où je suis rentré à la maison et j'ai zoné. Aujourd'hui, je me suis écrasé. Comme beaucoup, je suis une créature d'habitude. Chose intéressante, mes habitudes sont cependant hebdomadaires. Mes week-ends sont presque toujours remplis d'action, donc quelle que soit l'habitude que j'avais la semaine précédente, elle se termine normalement le samedi soir. Si je suis en retard au travail le lundi, je suis généralement en retard toute la semaine. Si je travaille tard le lundi… je travaille tard toute la semaine.

Ce dernier week-end, j'ai travaillé tout le week-end. On se dirige vers une sortie au travail, et je jonglais avec pas moins de 6 projets parallèles en même temps. L'équilibre est amusant, mais j'ai tendance à en prendre de plus en plus… et je travaille simplement de plus en plus fort. Hier soir, il m'a rattrapé et j'ai fait une sieste. Ce soir, je me suis écrasé. Je suis caca. Et j'ai mal commencé ma «semaine d'habitudes». Maintenant, je serai instantanément fatigué en rentrant du travail et je me retrouverai probablement à dormir chaque nuit en rentrant chez moi. Argh.

Du bon côté, cela signifie que je suis en demande, toujours une bonne chose! Du côté négatif, je n'aime pas m'installer sur mon travail. J'ai une excellente compréhension de la perfection par rapport à la livraison. J'aime parfait. je déteste juste livrer… même si mes clients ne sauraient jamais la différence. Livrer signifie souvent que des mois plus tard, je me surprends à «refaire» quelque chose que je savais que j'aurais pu faire parfaitement à la livraison si j'avais eu le temps supplémentaire.

Le marketing et les logiciels sont souvent comme ça, vous ne pensez pas? Les délais exigent l'exécution et jettent souvent la perfection. Le calendrier est souvent plus important que les résultats. Le besoin de livrer est plus fort que le besoin de livrer parfaitement. Souvent, je remarque que les clients préfèrent de loin sacrifier les fonctionnalités, la fonctionnalité et l'esthétique pour obtenir quelque chose entre leurs mains le plus tôt possible. Est-ce une faille américaine? Rush, rush, rush… crash? Ou est-ce une faille mondiale?

Je ne préconise pas le «fluage». Le fluage, c'est quand la définition de l'achèvement continue à «ramper» jusqu'à ce que vous ne puissiez jamais terminer un projet. Je méprise le «fluage». Même sans fluage, comment se fait-il que nous ne semblions plus jamais avoir le temps de s'exécuter parfaitement?

À la chocolaterie South Bend, je commande mon café avec pas de foo-foo… C'est-à-dire pas de cuillère à chocolat, pas de crème fouettée, pas de cerise, pas de saupoudrage de chocolat ou de sirop… juste le café. Aucun foo-foo ne me donne mon café, sans attendre les autres trucs.

Remarque: si vous n'êtes jamais allé au Chocolaterie South Bend, vous ratez un endroit formidable avec des employés formidables. Ils ont une personnalité… pas des drones insensés. Et la première fois que vous obtenez un bon moka, assurez-vous d'obtenir le foo-foo. C'est un bon régal.

Revenons à mon propos… des entreprises comme Google, flickr, 37 Signaux et d'autres succès modernes lancent le «foo foo». Ces gens créent d'excellents logiciels sans foo foo. Ils créent des applications qui font le travail et sont assez catégoriques sur le fait que cela ne fait pas plus que cela. Ça marche. Ça marche bien. Certains peuvent penser que ce n'est pas «parfait» car il manque le toto-toto. Les énormes taux de réussite et d'adoption me disent que ce n'est pas vrai pour la majorité, cependant. Ils veulent juste qu'il fasse le travail - résoudre le problème! Je remarque à mon travail que nous passons beaucoup de temps sur le foo-foo.

Je me demande si vous vous plantez sans foo foo.

Nous devons peut-être commencer à organiser nos livrables de cette manière afin de pouvoir livrer mieux et plus rapidement:

Foo-foo :Comment allons-nous l'appeler? Comment ça va ressembler? Quelles sont toutes les options que nous pouvons y mettre? Que font nos concurrents? Que veulent nos clients? Quand devons-nous le faire?
Pas de foo-foo: Que va-t-il faire? Comment cela va-t-il faire? Comment un utilisateur s'attend-il à ce qu'il le fasse? De quoi nos utilisateurs ont-ils besoin? Combien de temps cela prendra-t-il pour le faire?

2 Commentaires

  1. 1

    Foo-foo, foo-foo… j'essaie toujours de comprendre ce que cela signifie par rapport au logiciel, par opposition au café. Avec le café, cela semblait assez simple, car dans foo-foo, il y avait toutes les choses superflues qui n'étaient pas du café par exemple. D'après vos exemples d'entreprises qui lancent le foo-foo, tout web 2.0 semble-t-il, leur logiciel semble basé sur la «simplicité», du moins du point de vue de l'utilisateur, à la fois fonctionnellement et esthétiquement. Je suppose que là où je suis un peu confus, c'est là où vous posez des questions foo-foo ou non foo-foo, car je ne sais pas si certaines de ces questions produisent foo-foo ou non dans l'une ou l'autre catégorie.

    Comment allons-nous l'appeler? Eh bien, google, flickr et les noms des logiciels conçus par 37 signaux semblent tous assez accrocheurs et importants, et je pense qu'il a fallu du temps pour les trouver. À quoi cela ressemblera-t-il ? Simple, propre, web 2.0… encore une fois, une réflexion a été menée pour ces entreprises, des options… toujours foo-foo je pense. Que font nos concurrents, toujours importants, ne serait-ce que pour faire le contraire, ou du moins ne pas faire ce qu'ils font. Ce que les clients veulent est important… ce que les clients pensent qu'ils veulent n'est pas aussi important. Quand devons-nous le faire, toujours important, en particulier dans la sphère des logiciels Internet.

    Qu'est-ce que ça va faire? Comment va-t-il faire ? Pas de foo-foo ici, je pense. Comment un utilisateur s'attendrait-il à ce qu'il le fasse ? Pour moi, cela pourrait être foo ou non-foo. De quoi nos utilisateurs ont-ils besoin ? Je pense non-foo ici. Combien de temps faudra-t-il pour le faire. Ok donc la deuxième série de questions me semble assez non-foo. Le premier set est ce qui m'a un peu dérouté.

    Peut-être que la question la plus importante pour moi est « Pourquoi est-ce nécessaire ? »

  2. 2

    Sommes,

    Vous êtes sur la bonne voie avec mon point. Les questions sont très similaires, mais elles se résument toutes exactement à la question que vous avez posée… « Pourquoi est-ce nécessaire ? »

    J'ai un collègue et ami, Chris Baggot, qui aime à demander "Quel problème cela résout-il ?". Le nom de l'application, le look, les options, la concurrence, les désirs, le timing... tout cela est pris en compte dans le monde du logiciel, mais on ne se demande jamais... "Quel problème cela résout-il ?"

    Nous devrions passer du temps sur les bonnes questions, plutôt que de passer autant de temps à répondre aux mauvaises !

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