Activation des ventes

Vous n'avez pas besoin d'un diplôme en commerce pour comprendre cela

D'accord, il est temps de faire un discours. Cette semaine, j'ai été battu à plusieurs reprises et je suis vraiment perdu que certains de ces gens aient réussi aussi longtemps qu'ils sont en affaires. Je veux clarifier certaines choses lorsque vous allez négocier et acheter des services auprès de votre prochaine agence.

Le prix est ce que vous payez, pas ce que vous obtenez

Il s'agit du coût du produit ou du service que vous cherchez à acheter. Bien que le coût de deux produits ou de deux services puisse être exactement le même, le produit ou le service réel que vous recevez ne sera pas le même. En conséquence, s'il vous plaît ne demandez pas une liste de courses de merde et demandez des devis finis… nous savons ce que vous faites. Vous allez prendre la liste de courses et demander des devis finis et les acheter à tout le monde. Nous ne sommes pas tous les autres. Peu importe le degré de détail de la liste de courses, je le répète, nous ne sommes pas tous les autres. Ce que nous vous fournirons sera différent. Différentes fonctionnalités, différents services, différents délais, différentes attitudes et finalement différents résultats commerciaux.

Si vous magasinez pour une agence en fonction du prix, vous êtes un perdant qui ne comprend pas les affaires. Là, je l'ai dit. Le marketing en ligne n'est pas Wal-mart. Arrête ça.

Payer moins ne signifie pas que vous économisez de l'argent

Ce que vous avez décidé et accepté de payer est, espérons-le, lié à la valeur que vous prévoyez recevoir avec le produit ou le service. Si vous avez reçu une licence logicielle annuelle et que le logiciel vous a aidé à faire les choses plus efficacement (aka: retour sur investissement), vous a aidé à maintenir plus d'activité (aka: retour sur investissement), vous a aidé à acquérir plus d'affaires (aka: retour sur investissement) ou vous a aidé à augmenter la rentabilité (aka: retour sur investissement) puis le la valeur de ce que vous avez reçu a dépassé le prix que vous avez payé. C'est une bonne chose. C'est ce que vous voulez faire.

Inversement, payer moins l'argent et ne pas obtenir de retour sur investissement est mauvais. Cela signifie que vous avez perdu de l'argent… pas sauvé argent. Alors… allez acheter le logo sur un site crowdsource au lieu d'engager une agence de branding et de dépenser six chiffres pour ressembler à une société d'un milliard de dollars au lieu d'un magasin d'alcool du centre-ville. Vous devriez vous attendre à des résultats différents et à une valeur différente pour l'argent que vous avez investi.

Payer plus ne signifie pas que vous vous êtes fait arnaquer

La télévision de ma mère vient de tomber en panne cette semaine. Elle a regardé en arrière et elle avait 7 ans et cela lui a coûté 2,200 500 $ lorsqu'elle l'a achetée. Aujourd'hui, ma mère a commandé une bien meilleure télévision avec un écran plus large pour 7 $. Elle a été étonnée de voir à quel point la technologie a évolué si rapidement et à quel point elle pouvait acheter un nouveau téléviseur de meilleure qualité à un prix abordable. Elle n'était pas fâchée de s'être fait arnaquer il y a XNUMX ans. Elle était heureuse d'avoir obtenu quelque chose de fantastique maintenant. C'est une bonne chose.

Nous avons récemment rapports d'analyse de site automatisés cela prenait une semaine à deux personnes pour terminer manuellement. Ce qui nous a pris environ 60 heures-homme avec une série d'applications logicielles sous licence nous prend maintenant moins d'une heure. J'informe certains de nos clients qui étaient satisfaits de nos rapports précédents si le nouvel effort et je leur fais savoir - depuis nos frais ne représentent plus qu’une fraction de ce qu’ils étaient, nous transmettions ces économies à nos clients. C'est important - ce qu'ils ont payé pour une fois pourrait maintenant obtenir une année entière de rapports de notre part.

La plupart se sont inscrits, mais l'un d'entre eux m'a répondu et m'a dit qu'ils étaient énervés arraché qu'ils ont payé si cher pour le rapport précédent. Bien sûr, lorsque nous avons remis le rapport, ils étaient ravis… pas énervés. Ils ont utilisé le rapport comme modèle pour développer leur stratégie de marketing en ligne pour l'année prochaine. Un investissement de quelques milliers de dollars dans le rapport se traduirait par des centaines de milliers de dollars en retour. C'est exactement ce qu'ils pensaient, jusqu'à ce que nous baissions nos prix. Lorsque nous avons baissé le prix, nous sommes en quelque sorte passés d'un excellent rapport qualité-prix à une arnaque.

Pouah.

Maintenant que la diatribe est terminée, je vais dire ceci. Nous travaillerons aussi efficacement que possible pour nous assurer que la valeur du travail que nous effectuons dépasse le prix que vous payez. Lorsque nous faisons cela, vous obtiendrez des résultats commerciaux supérieurs. Lorsque vous obtiendrez des résultats commerciaux supérieurs, vous apprécierez le travail que nous faisons pour vous. Si nous n'obtenons pas ces résultats, nous pouvons également en discuter.

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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