Plus de contenu, plus de problèmes: la lutte d'un représentant commercial

le contenu a du mal au représentant commercial

Nous avons publié de nombreux articles sur les outils qui alignent les efforts de vente et de marketing. À mon avis, les commerciaux ont un travail beaucoup plus difficile à faire de nos jours. 59% de leur temps à effectuer des tâches autres que la vente, telles que la recherche du compte et la génération de prospects. Et les consommateurs et les entreprises peuvent effectuer des recherches extraordinaires en ligne, en évaluant les fonctionnalités, les avantages, les produits, les services, les évaluations et les critiques.

Malgré l'abondance des supports marketing disponibles, 40% des supports marketing ne sont pas utilisés par les équipes commerciales. Dans les entreprises incapables de suivre le rythme, les commerciaux ont été relégués au rang de preneurs de commande sans grande possibilité d'apporter une contribution significative. Dans les entreprises qui sont en avance sur la courbe, les représentants des ventes sont pleinement armés de tout le contenu dont ils ont besoin pour aider à découvrir les objectifs du prospect, renforcer son autorité et leur faire confiance, et les guider à travers les objections dans le cycle de prise de décision.

Cette infographie de Qvidian parcourt une journée dans la vie d'un représentant commercial B2B moderne, en soulignant les défis qui surgissent en cours de route. Vos vendeurs savent-ils quand et comment utiliser tout le contenu, les outils et la formation que vous leur avez donnés pour être les conseillers de confiance auxquels les acheteurs s'attendent?

8 commerciaux sur 10 se sentent submergé par la quantité d'informations ils doivent regarder à travers, ce qui leur permet de passer plus de temps à organiser et à analyser les faits. La capacité de répondre et de réagir aux besoins du prospect est plus importante que jamais… et le marketing doit dynamiser les ventes dans les entreprises afin que les représentants commerciaux puissent fournir le bon contenu avec le message parfait dès que cela est nécessaire ou demandé.

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