Publication d'une étude sur l'utilisation des nouveaux médias par les consommateurs

les nouveaux médias

Un titre ce matin sur un communiqué de presse à propos de l'étude Cone Consumer New Media de 2009 se lit comme suit: «Quatre utilisateurs de nouveaux médias sur cinq interagissent avec les entreprises et les marques en ligne, en hausse de 32% par rapport à 2008.»

Ce n'est pas tant une nouvelle choquante que la confirmation de ce que nous croyons déjà logiquement. Si vous êtes en ligne, vous souhaitez probablement interagir avec les marques que vous achetez d'une manière ou d'une autre.

Mike Hollywood, directeur des nouveaux médias de Cone, est cité dans le communiqué: «Il existe encore une opportunité pour les entreprises avant-gardistes d'établir une présence et d'obtenir un avantage concurrentiel. Sur la base de la croissance des interactions des utilisateurs avec les entreprises, d'innombrables décisions d'achat sont influencées par les nouveaux médias. Il est impératif de monter à bord maintenant que le train a quitté la gare. »

Autres chiffres cités:

  • 95% des utilisateurs de nouveaux médias pensent que les entreprises / marques devraient être présentes dans les nouveaux médias
  • 89% pensent que les entreprises / marques devraient interagir avec les consommateurs
  • 58% recherchent des entreprises / marques sur des sites Web traditionnels
  • 45% recherchent des entreprises / marques par e-mail
  • 30% souhaitent interagir sur les réseaux sociaux
  • 24% souhaitent interagir via des jeux en ligne
  • 61% estiment que les priorités des entreprises / marques avec les nouveaux médias devraient être de résoudre les problèmes et de fournir des informations

dreamstime_4667953Je dois admettre que parfois je me sens comme un vieux chien. C'est pourquoi je rigole un peu quand je me souviens que j'écris pour un blog de technologie marketing. Mais en tant qu'étudiant du comportement humain, je sais que nous avons tous deux choses en commun: nous avons soif de communication connective et nous aimons innover.

Et donc, nous continuerons à chercher de nouvelles façons de parler, de raconter des histoires, de partager des informations. Si, cher marketeur, vous ne profitez pas de ces nouveaux canaux de communication au fur et à mesure qu'ils se présentent simplement parce que vous pensez qu'ils ne sont que des modes ou une frivolité inutile, alors ne soyez pas surpris lorsque vous êtes laissé pour compte, debout à la gare. avec tous les autres spécialistes du marketing au visage long qui souhaitaient simplement monter un pied à bord du train à grande vitesse.

Pour en savoir plus sur les sentiments des consommateurs sur la responsabilité d'entreprise et les nouveaux médias, ainsi que sur les causes et les nouveaux médias, consultez le sortie chez Reuters ou allez directement au Etude de cône.

Un commentaire

  1. 1

    You feel like an old dog, snap, I used to work in the coal industry as a young man, miner- 69- er changing my skill base I now work in internet marketing. In many ways they both share a common thread which is 'fuel for thought'. I like your analogy with the fast train and the person or people left at the station, it ways up the industry perfectly. There is one thing that puzzles me with the way things are rapidly changing I just wonder where the destination will take us all. Regards Dape

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