Consultants, entrepreneurs et employés: où allons-nous?

Souvent, j'entends des cris de douleur lorsque nous nous tournons vers des consultants externes ou des entrepreneurs pour terminer le travail. C'est une situation délicate - parfois les employés ont l'impression d'être trahis parce que vous allez à l'extérieur. Très honnêtement, il y a une courbe d'apprentissage et des dépenses supplémentaires pour aller à l'extérieur. Il y a quand même des avantages.

J'adore cette plaque de Désespoir:
Conseils familiaux et consultation

L'humour mis à part, les consultants et les entrepreneurs reconnaissent le fait que s'ils ne sont pas performants, ils ne reviendront pas. Période. C'est une occasion unique de donner confiance au client afin d'obtenir du travail supplémentaire. De plus, il n'y a aucun des autres problèmes associés aux employés – vacances, avantages sociaux, évaluations, mentorat, coûts de formation, politique, etc.

Les employés sont un investissement à long terme. Cela peut sembler impersonnel, mais c'est un peu comme acheter une maison ou louer un appartement. La maison nécessite tellement plus d'attention qui, espérons-le, portera ses fruits à long terme. Mais est-ce vraiment payant ? Si vous avez un chiffre d'affaires où les gens ne restent pas plus de quelques années, obtenez-vous votre retour sur investissement ?

Les consultants et les entrepreneurs ont également un sens aigu du service à la clientèle. Vous êtes leur client et leur objectif absolu est de vous faire plaisir. Parfois, ce n'est pas le cas des employés. Les employés ont des attentes envers leurs employeurs – parfois plus fortes que l'inverse.

Alors que les prestations de soins de santé augmentent et que le roulement du personnel continue d'être un problème, je suis surpris que nous n'utilisions pas de plus en plus d'entrepreneurs et de consultants pour exécuter notre travail. C'est un peu triste à certains égards, mais cela sépare définitivement le bon grain de l'ivraie. Je pense qu'il faut vraiment une organisation incroyablement solide pour constituer une base d'employés si fantastiques que vous n'avez jamais besoin de chercher des compétences à l'extérieur - et vous payez suffisamment pour ne jamais avoir à vous soucier de leur départ. Une telle société existe-t-elle ?

Pensées?

7 Commentaires

  1. 1

    Malheureusement Doug, il n'y a pas trop d'entreprises qui aiment, du moins je ne les connais pas. Je pense que parfois une entreprise doit mélanger un peu les choses et obtenir de l'aide externe, les employés peuvent parfois laisser beaucoup d'autres problèmes entraver leur performance comme la rémunération, le développement de carrière et les soins de santé pour n'en nommer que quelques-uns. Comme vous l'avez dit parfois, l'investissement à long terme ne rapporte pas.

  2. 2

    Ce que les entreprises ne voient souvent pas, c'est qu'elles confient les nouveaux projets passionnants aux consultants tout en collant leurs employés actuels aux travaux de maintenance. Cela va à l'encontre de l'idée que les employés sont des investissements à long terme. Ce que j'ai aimé en tant que consultant, c'est qu'il y avait de très bonnes chances que chaque projet m'expose à de nouvelles choses.

    Quant aux consultants qui ne sont pas performants, cela n'arrive souvent pas assez tôt. Alors ils finissent par ne rien faire et tout en étant payés. Cela engendre le ressentiment parmi les employés.

  3. 3

    Du point de vue des employés, je pense qu'il faut parfois regarder au-delà des chiffres pour déterminer ce qui maintient un employé dans les parages.

    Il y a quelques années, j'ai travaillé comme entrepreneur indépendant pour un cabinet de conseil politique. J'ai acheté ma propre assurance maladie et je n'avais pas de plan de retraite. Je considérais le travail comme mon «pied dans la porte» de la politique. Cela n'a pas fonctionné de cette façon. Mais je ne le regrette pas. En fait, j'ai adoré y travailler. Mon patron m'a fait confiance, n'a pas regardé par-dessus mon épaule. Légalement, il ne pouvait pas déterminer quelles heures je travaillais (alors encore une fois en politique, vous travaillez 24/7).

    Maintenant, je travaille comme employé pour une agence SEM. J'ai refusé l'assurance maladie car celle de mon mari était meilleure et l'entreprise est une startup, donc il n'y a pratiquement aucun avantage. Mon salaire est 5k de moins que ce que j'ai gagné ces dernières années. Mais tu sais quoi? J'adore le travail. Mes collègues sont formidables et il y a très peu de drame. Nous avons des horaires flexibles, ce qui est génial car élever des enfants est fou avec l'école et tout.

    Je ne nierai pas que l'argent est serré. Mais l'idée de revenir à un environnement de travail plus traditionnel - eh bien, je ne peux vraiment même pas l'imaginer - pour n'importe quelle somme d'argent. B / c je suis content. Et vous ne pouvez tout simplement pas l'écrire dans un chèque de paie.

  4. 4

    Certaines personnes supposent que s'il faut 9 mois à une femme pour avoir un bébé, elles peuvent embaucher 8 consultantes supplémentaires et produire l'enfant en un mois.

    Parfois, cela ne fonctionne pas aussi bien que prévu.

  5. 5

    En tant que consultant, je pense que c'est génial. Oui, ce n'est pas aussi stable, mais cela laisse plus de liberté, et je peux choisir mon patron. Je dois acheter mes propres avantages sociaux (ce qui n'est pas si mal - je suis au Canada mais je comprends que c'est plus cher ailleurs).

    Je pense aussi que cela dépend du rôle. Je suis consultant en site Web. La plupart des gens ont besoin d'une refonte toutes les quelques années, puis obtiennent jr. ressources à entretenir. Alors ça marche. D'autres rôles nécessitent un temps plein. Je pense à mon conseiller financier - je ne voudrais pas qu'il soit un entrepreneur ou une porte tournante de différents types. Certains rôles ont besoin de cette stabilité.

  6. 6

    Je suis d'accord avec la généralisation selon laquelle dans de nombreux cas, un consultant sera plus motivé et fournira un meilleur service à la clientèle que les employés internes. Les employés peu performants le sont souvent parce qu'ils ne font pas le travail qu'ils aiment et dans lequel ils sont les meilleurs, ne sont pas récompensés s'ils fonctionnent ou ne sont pas pénalisés en cas de sous-performance. (Bien sûr, il y a un million de raisons supplémentaires, mais je généralise ici).

    Mais les relations de consultation pourraient également être placées dans ces ornières. Je pense que l'avantage est que par défaut, vous engagez un consultant pour faire une chose spécifique dans laquelle il / elle est vraisemblablement doué et adore le faire. Et il y a une récompense / pénalité directe pour le travail accompli ... il n'y a aucun moyen que vous allez payer le salaire d'un employé pour un produit expédié en retard. Et les employés savent généralement qu'ils ont un emploi quoi qu'il arrive… si le produit est expédié à temps, ils peuvent s'attendre à une augmentation de 4%, alors que le consultant attend avec impatience plus de travail ou un bon contrat de maintenance.

    Il y a certainement beaucoup de mauvais consultants, et mon instinct est qu'il est aussi difficile de trouver un bon consultant que de trouver un excellent employé. Je pense que si vous en trouvez un excellent, allez-y. Et si vous êtes coincé avec un mauvais des deux, vous devez passer à autre chose.

    Excellent post Doug… beaucoup de choses à penser, et quelque chose qui me préoccupe beaucoup, car beaucoup de mes clients sont dans une position où ils essaient de savoir s'ils m'embauchent comme consultant ou s'ils embauchent quelqu'un d'autre comme employé.

  7. 7

    Message très intéressant. En tant qu'assistant virtuel, je suis plus entrepreneur avec juste une pincée de consultant. Une chose qui est frustrante pour nous est l'état d'esprit des employeurs qui veulent un employé, mais qui veulent le payer en tant qu'entrepreneur pour éviter les impôts. Désolé, mais vous ne pouvez pas avoir votre gâteau et le manger aussi. En tant que propriétaire d'entreprise, je ne suis pas un employé. Si un client veut que j'agisse comme tel (accepter les commandes aboyées, être là à son écoute, payer les cacahuètes), alors il va juste devoir me payer comme un employé, ce qui signifie que cela doit valoir mon tandis que, en termes de temps, de salaire, d'avantages sociaux et de dépenses (oui, les employés se font payer leur équipement et leurs dépenses remboursées). S'ils ne veulent pas faire cela, ils doivent alors commencer à accepter le fait que les entrepreneurs ne sont pas un moyen d'éviter de suivre la loi et qu'il y aura nécessairement des compromis tels que le fait qu'en tant que propriétaires d'entreprise, les entrepreneurs vont facturer des tarifs professionnels qui reflètent leurs compétences, leurs connaissances et leur valeur, et qui soutiendront leur entreprise de manière rentable.

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..