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5 éléments à prendre en compte avant de lancer votre site Web de commerce électronique

Vous envisagez de lancer un site e-commerce ? Voici cinq éléments à prendre en compte avant de lancer votre site e-commerce : 

1. Avoir le droit Produits

Trouver le bon produit pour une entreprise de commerce électronique, c'est plus facile à dire qu'à faire. En supposant que vous avez restreint le segment d’audience auquel vous souhaitez vendre, la question suivante se pose : quoi vendre. Il y a plusieurs éléments que vous devez vérifier lorsque vous choisissez un produit. Vous devez vous assurer que le produit que vous choisissez de vendre est demandé. Comprenez que vous avez l’intention de diriger une entreprise et de gagner de l’argent. 

Tester un nouveau produit ou une nouvelle offre est non seulement laborieux et prend du temps, mais cela peut aussi être assez coûteux. Au lieu d’essayer quelque chose de nouveau, trouvez un produit demandé et situé dans un créneau relativement moins compétitif. Faire ces devoirs peut sembler une corvée, mais cela portera ses fruits plus tard, lorsque votre site de commerce électronique arrivera à maturité. 

2. Avoir plusieurs fournisseurs et expéditeurs

Une fois que vous avez finalisé le produit que vous allez vendre, vous devez ensuite déterminer où vous le procurer. À moins que vous ne fabriquiez votre produit à 100% par vous-même, sans aucun fournisseur impliqué, vous pouvez ignorer cette étape. Pour tous les autres, voici ce que vous devez garder à l'esprit. 

Une partie importante de la la fabrication mondiale se fait en Asie. L'approvisionnement de ces pays vers un endroit comme les États-Unis prendra du temps. Non seulement cela prendra du temps, mais ce sera également un problème car vous êtes à des milliers de kilomètres de vos fournisseurs. Dans ces scénarios, vous devez trouver des fabricants vers lesquels vous adresser en cas de détresse ou d'incertitude. 

Idéalement, vous devriez avoir entre trois et quatre fabricants pour un seul produit. Vous devez vous coordonner avec eux et les alerter si vous prévoyez une augmentation des ventes ou autre chose. Une fois que vous avez terminé de trouver un fabricant, vous devrez vous soucier de l'expédition de votre produit. Il existe plusieurs options et il est préférable de faire preuve de diligence raisonnable avant de décider d'en choisir une. 

3. Optimisez votre site de commerce électronique pour les conversions

Passons à l'aspect plus créatif de la gestion d'une entreprise de commerce électronique. Pour faire de votre entreprise un succès, vous devrez réaliser des ventes. Réaliser des ventes est beaucoup moins difficile lorsque votre site Web est impeccablement conçu et fonctionne comme prévu par l'utilisateur. 

Embauchez des concepteurs et des développeurs qui ont fait leurs preuves dans la création de sites Web axés sur les résultats si vous n'êtes pas sûr de pouvoir créer le site vous-même. Ils peuvent suggérer des outils tels que des chatbots, une application de chat en direct ou des fenêtres contextuelles qui peuvent aider à augmenter les ventes. De plus, assurez-vous que le site Web est exempt de bogues importants qui pourraient gêner vos clients potentiels lorsqu'ils effectuent une transaction. 

4. Investissez dans un marketing efficace. 

À ce stade, votre site Web de commerce électronique est opérationnel, mais vous ne gagnez toujours pas d’argent. Pour commencer à générer des flux de trésorerie, vous devrez commencer à investir dans les canaux de marketing appropriés. Vous avez le choix entre plusieurs options. Si vous recherchez des retours immédiats, vous pouvez opter pour les publicités sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, le marketing d'influence, pour n'en nommer que quelques-uns. 

Pour la plupart des gens, vous devriez commencer par ces trois méthodes et voir ce qui vous apporte des conversions. Ensuite, lorsque vous commencez à gagner de l'argent et que vous êtes en mesure d'expérimenter, vous voudrez peut-être envisager des stratégies de marketing à long terme comme l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), marketing de contenu, publicité, etc. 

5. Établissez des politiques claires dès le début 

Avoir des politiques claires est essentiel pour garantir que les opérations quotidiennes de votre site de commerce électronique se déroulent sans accroc. Ces politiques incluent la politique de confidentialité de votre site Web, la politique de retour, la conformité HIPAA si vous êtes éligible, etc. 

Il est préférable d'entrer en contact avec quelqu'un qui est un professionnel dans ces domaines. Alors que les chances que vous ayez des ennuis devraient être minces, réduisez-les à zéro en ayant des politiques claires et concrètes conçues pour vous protéger, vous et votre entreprise. 

À titre de référence, vous pouvez consulter les politiques en vigueur chez certains des principaux géants du commerce électronique et d'autres principaux concurrents dans votre niche. 

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Hamzah Adil

Hamzah Adil est responsable du marketing numérique chez SwiftChat, une application de chat en direct conçue pour aider votre service client et vos équipes de vente.

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