Comment j'ai endommagé ma réputation avec les médias sociaux ... et ce que vous devriez en tirer

Comment j'ai endommagé ma réputation sur les réseaux sociaux
Temps de lecture: 7 minutes

Si j'ai déjà eu le plaisir de vous rencontrer en personne, je suis assez convaincu que vous me trouverez aimable, humoristique et compatissant. Si je ne vous ai jamais rencontré en personne, je crains ce que vous pourriez penser de moi en raison de ma présence sur les réseaux sociaux.

Je suis une personne passionnée. Je suis passionné par mon travail, ma famille, mes amis, ma foi et ma politique. J'adore dialoguer sur n'importe lequel de ces sujets… alors, lorsque les médias sociaux sont apparus il y a plus de dix ans, j'ai sauté sur l'occasion pour fournir et discuter de mes points de vue sur pratiquement n'importe quel sujet. Je suis vraiment curieux de savoir pourquoi les gens croient ce qu'ils font et expliquent pourquoi je crois ce que je fais.

Ma vie à la maison en grandissant était incroyablement diversifiée. Cela inclut toutes les perspectives - religion, politique, orientation sexuelle, race, richesse… etc. Mon père était un excellent modèle et un catholique fervent. Il s'est félicité de l'occasion de rompre le pain avec n'importe qui afin que notre maison soit toujours ouverte et les conversations étaient toujours animées mais incroyablement respectueuses. J'ai grandi dans une maison qui accueillait toute conversation.

La clé pour rompre le pain avec les gens, cependant, était que vous les regardiez dans les yeux et qu'ils reconnaissaient l'empathie et la compréhension que vous aviez amenées à la table. Vous avez appris où et comment ils ont grandi. Vous pouvez comprendre pourquoi ils ont cru ce qu'ils ont fait en fonction des expériences et du contexte qu'ils ont apporté à la conversation.

Les réseaux sociaux n'ont pas ruiné ma réputation

Si vous m'avez supporté la dernière décennie, je suis convaincu que vous avez été témoin de mon empressement à m'engager sur les réseaux sociaux. Si vous êtes toujours là, je suis reconnaissant que vous soyez toujours là - parce que j'ai sauté par ignorance dans les médias sociaux, enthousiasmé par l'opportunité de créer de meilleures connexions et de mieux comprendre les autres. C'était une piscine peu profonde, c'est le moins qu'on puisse dire.

Il y avait de fortes chances que vous m'aviez vu parler lors d'un événement, travaillé avec moi, ou même entendu parler de moi et m'avoir ajouté comme ami sur n'importe quel canal de médias sociaux… Je me suis également connecté en ligne avec vous. Mes canaux de médias sociaux étaient un livre ouvert - j'ai partagé sur mon entreprise, ma vie personnelle, ma famille… et oui… ma politique. Le tout dans l'espoir de la connectivité.

Cela n'est pas arrivé

Quand j'ai pensé pour la première fois à écrire ce post, je voulais vraiment le titrer Comment les médias sociaux ont ruiné ma réputation, mais cela aurait fait de moi une victime alors que j'étais un participant trop volontaire à ma propre disparition.

Imaginez entendre des cris d'une autre pièce où les associés débattent passionnément d'un sujet spécifique. Vous courez dans la pièce, ne comprenez pas le contexte, ne connaissez pas les antécédents de chaque individu et vous criez votre opinion sarcastique. Bien que quelques personnes puissent l'apprécier, la plupart des observateurs penseraient simplement que vous étiez un imbécile.

J'étais ce crétin. Encore et encore et encore.

Pour aggraver le problème, des plateformes comme Facebook n'étaient que trop disposées à m'aider à trouver les salles les plus bruyantes avec les arguments les plus intenses. Et j'ignorais honnêtement les répercussions. Ayant ouvert mes connexions au monde, le monde a maintenant observé la pire de mes interactions avec les autres.

Si j'avais écrit une mise à jour (j'étiquette #goodpeople) qui partageait une histoire sur quelqu'un qui a sacrifié et aidé un autre être humain… j'aurais quelques dizaines de vues. Si je jette un coup d'œil sur la mise à jour politique d'un autre profil, j'en ai des centaines. La plupart de mon public Facebook n'a vu qu'un côté de moi, et c'était horrible.

Et bien sûr, les médias sociaux étaient plus qu'heureux de faire écho à mon pire comportement. Ils appellent ça participation.

Ce qui manque aux médias sociaux

Ce qui manque aux médias sociaux, c'est de tout contexte. Je ne peux pas vous dire toutes les fois que j'ai offert un commentaire et que j'ai été immédiatement étiqueté le contraire de ce que je croyais réellement. Chaque mise à jour des médias sociaux que les algorithmes favorisent pousse et attire les tribus des deux publics qui attaquent. Malheureusement, l'anonymat ne fait qu'ajouter à cela.

Le contexte est essentiel dans tout système de croyance. Il y a une raison pour laquelle les enfants grandissent souvent avec des croyances similaires à celles de leurs parents. Ce n'est pas endoctrinement, c'est littéralement que chaque jour ils sont éduqués et exposés à une croyance de quelqu'un qu'ils aiment et respectent. Cette croyance est pleinement étayée au fil du temps par des milliers ou des centaines de milliers d'interactions. Combinez cette croyance avec des expériences de soutien et ces croyances sont verrouillées. C'est une chose difficile - sinon possible - à changer.

Je ne parle pas de haine ici… bien que cela puisse aussi être appris tragiquement. Je parle de choses simples ... comme la foi en une puissance supérieure, l'éducation, le rôle du gouvernement, la richesse, les affaires, etc. Le fait est que nous avons tous des croyances enracinées en nous, des expériences qui renforcent ces croyances et nos perceptions du monde sont différents à cause d'eux. C'est quelque chose qui doit être respecté mais qui n'est souvent pas sur les réseaux sociaux.

Un exemple que j'utilise souvent est celui des affaires parce que j'ai été employé jusqu'à l'âge de 40 ans environ. Jusqu'à ce que je lance mon entreprise et que j'emploie des gens, j'ignorais vraiment tous les défis liés au démarrage et à l'exploitation d'une entreprise. Je ne comprenais pas les règlements, l'assistance limitée, la comptabilité, les défis de trésorerie et d'autres demandes. Des choses simples… comme le fait que les entreprises sont souvent (très) en retard dans le paiement de leurs factures.

Donc, comme je vois d'autres personnes qui n'ont jamais employé personne qui donnent leur avis en ligne, je suis tout à fait d'accord pour fournir le mien! Un employé qui a dirigé sa propre entreprise m'a appelé des mois plus tard et m'a dit: «Je n'ai jamais su!». Le fait est que jusqu'à ce que tu sois à la place de quelqu'un d'autre, toi seulement think vous comprenez leur situation. La réalité est que vous ne le ferez pas tant que vous n'y serez pas.

Comment je répare ma réputation sur les réseaux sociaux

Si vous me suivez, vous verrez toujours que je suis une personne engagée et avisée en ligne, mais que mon partage et mes habitudes ont radicalement changé au cours des deux dernières années. Cela a été le résultat difficile de perdre des amis, de bouleverser la famille et… oui… même de perdre des affaires à cause de cela. Voici mes conseils pour aller de l'avant:

Les amis Facebook devraient être de vrais amisds

Les algorithmes de Facebook sont les pires à mon avis. À un moment donné, j'avais près de 7,000 amis sur Facebook. Alors que je me sentais à l'aise de discuter et de débattre de sujets colorés avec des amis proches sur Facebook, cela a révélé mes pires mises à jour aux 7,000 XNUMX personnes. C'était horrible car cela dépassait le nombre de mises à jour positives que j'ai partagées. Mon Facebook amis j'ai simplement vu les mises à jour les plus partisanes, les plus horribles et les plus sarcastiques.

J'ai réduit Facebook à un peu plus de 1,000 amis et je continuerai de réduire cette quantité à l'avenir. Pour la plupart, je traite tout maintenant comme si cela devenait public - que je le marque de cette façon ou non. Mon engagement a considérablement diminué sur Facebook. Je tiens également à reconnaître que je vois aussi le pire des autres. Je clique souvent sur leur profil pour avoir un vrai aperçu de la bonne personne qu'ils sont.

J'ai également arrêté d'utiliser Facebook pour les affaires. Les algorithmes Facebook sont conçus pour que vous Payer pour avoir vos mises à jour de page visibles et je pense que c'est vraiment mal. Les entreprises ont passé des années à créer un public, puis Facebook a arraché tous les messages, sauf ceux payés, à leurs abonnés ... perdant totalement l'investissement qu'ils avaient fait dans la conservation d'une communauté. Je m'en fiche si je pourrais avoir plus d'affaires sur Facebook, je ne vais pas essayer. De plus, je ne veux jamais risquer des affaires avec ma vie personnelle là-bas - ce qui est trop facile.

LinkedIn est réservé aux entreprises

Je suis toujours ouvert à la connexion avec n'importe qui sur LinkedIn parce que je ne partagerai que mon entreprise, mes articles liés à l'entreprise et mes podcasts là-bas. J'ai vu d'autres personnes partager des mises à jour personnelles là-bas et je le déconseillerais. Vous ne voudriez pas entrer dans une salle de conférence et commencer à crier après les gens… ne le faites pas sur LinkedIn. C'est votre salle de conférence en ligne et vous devez y maintenir ce niveau de professionnalisme.

Instagram est mon meilleur angle

Il y a peu ou pas de discussion, heureusement, sur Instagram. Au lieu de cela, c'est une vue sur ma vie que je veux soigneusement organiser et partager avec les autres.

Même sur Instagram, je dois faire attention. Ma vaste collection de bourbon a en fait eu des contacts avec moi par crainte que je sois alcoolique. Si mon Instagram s'appelait «Ma collection de bourbons», une rangée de bourbons que j'ai collectés serait bien. Cependant, ma page c'est moi… et ma description est la vie de plus de 50 ans. Du coup, trop de photos de bourbon, et les gens pensent que je suis ivre. Oy.

En conséquence, je tente délibérément de diversifier mes photos Instagram avec des photos de mon nouveau petit-fils, mes voyages, mes tentatives de cuisine et des aperçus attentifs de ma vie personnelle.

Les gens… Instagram n'est pas la vraie vie… Je vais continuer comme ça.

Twitter est segmenté

Je partage ouvertement sur mon Twitter personnel compte mais j'en ai aussi un professionnel pour Martech Zone et DK New Media que je segmente strictement. J'informe périodiquement les gens de la différence. Je leur ai fait savoir que Martech ZoneLe compte Twitter de c'est toujours moi… mais sans les avis.

Ce que j'apprécie à propos de Twitter, c'est que les algorithmes semblent présenter une vision équilibrée de moi plutôt que de mes tweets les plus controversés. Et… les débats sur Twitter peuvent faire partie de la liste des tendances, mais ne passent pas toujours par le flux. J'ai les conversations les plus enrichissantes sur Twitter… même lorsqu'elles sont en débat passionné. Et je peux souvent dégonfler une conversation qui devient émotionnelle avec un mot gentil. Sur Facebook, cela ne semble jamais arriver.

Twitter va être un canal difficile pour moi de donner mon avis… mais je me rends compte que cela pourrait encore nuire à ma réputation. Une réponse prise hors contexte pendant toute la conversation de mon profil entier pourrait être synonyme de ruine. Je passe plus de temps à décider de ce que je partage sur Twitter que par le passé. Plusieurs fois, je ne clique jamais sur publier sur le tweet et je passe à autre chose.

La meilleure réputation est-elle de ne pas en avoir?

Pendant ce temps, je suis impressionné par les leaders de mon secteur respectés et suffisamment disciplinés pour ne jamais prendre position sur les réseaux sociaux. Certains peuvent penser que c'est un peu lâche… mais je pense qu'il faut souvent plus de courage pour garder la bouche fermée que pour s'ouvrir aux critiques et annuler la culture que nous voyons s'accélérer en ligne.

Le meilleur conseil, malheureusement, peut être de ne jamais discuter de quelque chose de controversé qui puisse être déformé ou sorti de son contexte. Plus je vieillis, plus je vois ces gens développer leur entreprise, être davantage invités à la table et devenir plus populaires dans leur industrie.

C'est un simple fait que j'avais des gens aliénés qui ne m'avaient jamais rencontré en personne, qui n'avaient jamais été témoins de ma compassion et qui n'avaient jamais été exposés à ma générosité. Pour cela, je regrette une partie de ce que j'ai partagé au fil des ans sur les réseaux sociaux. J'ai également contacté plusieurs personnes et je me suis personnellement excusé, en les invitant à prendre un café pour mieux me connaître. Je veux qu'ils me voient pour qui je suis et non pour la caricature diabolique à laquelle mon profil sur les réseaux sociaux les a exposés. Si vous faites partie de ces gens ... appelle moi, J'adorerais me rattraper.

N'est-il pas triste que la clé des médias sociaux soit d'éviter complètement de les utiliser?

REMARQUE: j'ai mis à jour la préférence sexuelle vers l'orientation sexuelle. Un commentaire a souligné à juste titre le manque d'inclusivité là-bas.

6 Commentaires

  1. 1

    «Cela inclut toutes les perspectives - religion, politique, préférence sexuelle, race, richesse… etc.»

    Vous serez considéré comme plus actuel et inclusif si vous utilisez l'orientation sexuelle au lieu de la préférence. Nous ne choisissons pas d'être hétérosexuels, homosexuels ou quoi que ce soit d'autre. C'est notre identité.

  2. 3

    J'adore vraiment que tu aies écrit ça. Cela montre que vous n'avez rien appris. Vos théories du complot, votre haine et votre stupidité générale étaient le problème. Les médias sociaux ne sont pas l'ennemi (comme vous l'avez souligné), c'est en fait que vous êtes juste une personne haineuse… Vous vous souvenez de ce tweet où vous avez dit avec désinvolture de «leur apporter de la colle de gorille» à propos d'une fuite radioactive au Japon? Je me souviens… c'était il y a 10 jours. J'espère que votre réputation continuera sur cette trajectoire.

    • 4

      Zack, merci pour ton commentaire. Je pense que cela soutient mon article et ma vision des médias sociaux, car vous avez évidemment une vision horrible de moi, contrairement à mes collègues, clients et amis. Je vous souhaite bonne.

  3. 5

    Wow! Doug quel excellent article qui regorge d'idées sur des choses dont nous devrions tous être plus conscients individuellement. Mais comme vous l'avez mentionné, l'importance de le faire lorsque vous essayez d'équilibrer le fait d'être une personne et de gérer une entreprise en ligne est encore plus difficile et sinueuse!

    Il semble que vous et moi avons commencé cette connexion en ligne et hors ligne les uns avec les autres il y a tant d'années maintenant, il semble que cela ait toujours été le cas. Autant de tasses de café dans divers cafés et commerces en cours de route. N'en déplaise à aucune de mes autres amitiés de l'époque de Circle City, la vôtre dans celle que je regrette probablement le plus d'être si loin géographiquement que nous ne pouvons pas partager plus de café, de discussions, de débats, de rires et oui, peut-être même du bourbon sur une base plus régulière.

    Voici pour vous, nos entreprises et nos réseaux sociaux. Puissions-nous continuer à naviguer avec précaution dans ces eaux nous-mêmes et aider à guider nos clients en toute sécurité entre les rives également!

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