Confier à votre directeur marketing la responsabilité de la technologie marketing est payant!

technologie de marketing

A nouvelle étude du Conseil du Chief Marketing Officer (CMO) et Tealium montre que les améliorations des performances commerciales et marketing sont directement liées à la mise en place d'une feuille de route formelle pour la gestion des technologies de marketing numérique et l'intégration des données produites par la multiplication des points de contact avec les clients.

Intitulée Quantifiez la façon dont vous vous unifiez, le nouveau rapport explore la mesure dans laquelle les responsables marketing élaborent des stratégies de technologie de marketing numérique et unifient et tirent de la valeur de la multiplication des sources de données clients. Parmi les points forts, l'étude a révélé:

  • 42% des directeurs marketing qui possèdent leur stratégie de technologie marketing ont un impact commercial plus important que ceux qui délèguent.
  • Ces CMO avec une stratégie formelle de technologie marketing contribuent davantage aux revenus globaux et la création de valeur.
  • La moitié des CMO dotés d'une stratégie formelle de technologie marketing sont en mesure de atteindre des engagements clients plus ciblés, efficaces et pertinents.
  • 39% des CMO avec une stratégie formelle de technologie marketing obtenir un meilleur rendement et une plus grande responsabilité des dépenses marketing.
  • 30% des directeurs marketing qui gèrent et intègrent extrêmement bien ou assez bien la technologie sont voir une valeur commerciale tangible, dont 51% obtenir de plus grandes contributions aux revenus.

rapport-d'unification-marketing

Le le rapport complet est disponible pour téléchargement aujourd'hui pour 99 $. Un résumé analytique gratuit peut également être obtenu.

2 Commentaires

  1. 1

    Le CIO vs CMO et la technologie propriétaire de CMTO reçoivent beaucoup de temps d'antenne, comme il se doit. Je vois très peu de CMO qui ont les compétences stratégiques ou les connaissances techniques nécessaires pour gérer avec succès leur pile. Comme vous le faites remarquer, l'un des plus gros problèmes est l'intégration. L'autre est la gestion des données. De plus, je vois beaucoup de technologies de CMO lancer un problème / une opportunité sans cartographier le processus, l'impact sur les clients, les compétences internes ou les exigences de contenu. Le manque de ressources humaines qualifiées est un énorme défi à l'heure actuelle.

    Je pense qu'un DSI peut être un partenaire précieux tout au long de ce processus. partenariat avec le CMO pour fournir des recommandations et des conseils sur la manière de réussir. Ce n'est pas une question territoriale, dans mon livre. L'entreprise gagne à la fin et les deux rôles en bénéficieront.

    Belle infographie et statistiques!

    Cordialement,
    Brian

    • 2

      Je suis un peu d'accord, Brian. Je pense que là où je ne suis pas d'accord, c'est qu'un directeur marketing doit avoir ces connaissances techniques. Un responsable de la distribution, par exemple, n'a pas besoin de comprendre comment réparer un camion, mais il peut gérer la logistique et s'assurer que le personnel adéquat est en place pour accomplir le travail. La clé ici, à mon avis, est que la concentration et les objectifs du DSI ne correspondent pas toujours au CMO. D'après mon expérience, les technologues avec lesquels nous avons travaillé ont gelé les progrès dans de nombreuses organisations parce que leur objectif était la stabilité et la sécurité. Bien que ceux-ci soient importants pour une organisation, ils peuvent être atteints tout en poursuivant le marketing de croissance et l'excellence des ventes. Il revient souvent à la question de savoir si votre équipe technologique est ou non un peut faire équipe… ou un ne peut pas faire équipe. Un autre moyen de corriger cela est d'avoir une hiérarchie orientée service client dans votre organisation… où le CMO est le client du CIO et a son mot à dire sur la cote de réussite du CIO.

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..