Médias sociaux et stratégie de communication de votre entreprise

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Diffusion sociale a produit cette infographie d'introduction sur les médias sociaux pour les entreprises. L'infographie donne un aperçu des raisons pour lesquelles les entreprises utilisent les médias sociaux, les supports qu'elles utilisent et leur impact. Parfois, nous approfondissons les mauvaises herbes des médias sociaux et leur impact sur les stratégies de recherche et de marketing entrant, mais il est important de rester concentré sur le succès global que les médias fournissent pour simplement communiquer avec vos clients et prospects.

Les médias sociaux ne se limitent pas au marketing et à l'image de marque - ils deviennent rapidement un élément essentiel de la sensibilisation des clients pour les marques. En plus d'utiliser des plateformes sociales pour surveiller les conversations sur leur industrie, leurs concurrents et leurs produits, les entreprises contactent de plus en plus leurs clients via le Web social pour communiquer des messages sur ce qu'elles ont à offrir. En fait, les médias sociaux transforment la façon dont les organisations communiquent – ​​les nombreux outils sociaux disponibles aujourd'hui sont très rentables par rapport aux approches traditionnelles telles que le courrier électronique et la publicité en ligne.

impact commercial des réseaux sociaux

J'apprécie également le fait que l'infographie inclut les blogs - la plupart du temps une stratégie centrale pour toute initiative de médias sociaux.

Un commentaire

  1. 1

    Belle infographie. Je suis d'accord avec les points - les médias sociaux peuvent être un outil fantastique pour les entreprises, mais je pense que le principal point à retenir lors de leur utilisation est que ce qui les rend formidables, c'est lorsque les clients peuvent vraiment interagir. S'il y a quelqu'un à qui parler à l'autre bout du fil, qui prend ses questions au sérieux, alors c'est vraiment très puissant. En fait, cela se résume à un bon service client à l'ancienne.

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