Brandmentions: surveillance de la réputation, analyse des sentiments et alertes pour les mentions sur les réseaux sociaux

Brandmentions Surveillance de la réputation, recherche, médias sociaux et analyse des sentiments

Alors que la plupart des plateformes technologiques de marketing pour la surveillance de la réputation et l'analyse des sentiments se concentrent uniquement sur les médias sociaux, Mentions de marque est une source complète pour surveiller une ou toutes les mentions de votre marque en ligne.

Toute propriété numérique liée à votre site ou mentionnant votre marque, votre produit, votre hashtag ou le nom de votre employé… est surveillée et suivie. Et la plate-forme Brandmentions fournit des alertes, un suivi et une analyse des sentiments. Mentions de marque permet aux entreprises de:

  • Construire des relations engagées - Découvrez et interagissez avec vos clients et les influenceurs clés de votre niche, ce qui vous donnera une plus grande visibilité de votre marque et de bonnes informations sur votre marché cible.
  • Acquérir et fidéliser des clients - Apprenez à connaître les intérêts fondamentaux de vos clients et créez des produits qui répondront exactement à leurs besoins et à leurs désirs. BrandMentions vous indique où promouvoir vos produits et trouver de nouveaux clients.
  • Gérer la réputation de la marque - En étant toujours conscient de qui parle de vous et de quoi, vous avez le pouvoir de comprendre et de protéger votre réputation sur un marché extrêmement concurrentiel.

BrandMentions est devenu un outil indispensable pour mesurer le succès de nos campagnes marketing. Nous travaillons dur pour faire connaître notre marque en ligne, et aucun autre outil que nous avons testé ne trouve autant de mentions pertinentes que BrandMentions. Nous le recommandons vivement!

Mark Traphagen, directeur principal de l'évangélisation de la marque chez Stone Temple

En plus des sites Web, Mentions de marque surveille et capture les mentions des médias sociaux sur LinkedIn, Reddit, Facebook, Foursquare, Twitter, Pinterest et Youtube.

Les caractéristiques de Brandmentions incluent:

  • Surveillance Web et sociale - Surveillez tout ce qui se dit à propos de votre entreprise ou de votre produit sur tous les canaux qui comptent, que ce soit le Web ou les médias sociaux. Brand Mentions vous tient au courant de tout ce qui est important sur votre marché et de tout ce qui est lié à votre entreprise, en fournissant des alertes en temps réel directement dans votre boîte de réception.

écoute sociale web

  • Espionnage des concurrents - Analyser les stratégies de vos concurrents n'est pas qu'une option. C'est une partie nécessaire de votre stratégie de croissance. Plus vous en saurez sur votre entreprise et vos concurrents, plus vous pourrez apprendre, vous adapter et finalement vous épanouir. Vous pouvez désormais espionner les concurrents sous différents angles et avoir une vision plus claire de la situation réelle de la concurrence.

espionnage concurrent

  • Notifications en temps réel - Découvrez qui vous a mentionné et où ils l'ont fait. BrandMentions vous donne des notifications en temps réel chaque fois que vous recevez de nouvelles mentions ou liens. Vous avez désormais un accès instantané à toutes les données critiques liées à votre marque sur le Web et les réseaux sociaux.

notifications en temps réel

Mon compte Brandmentions

Je me sers Mentions de marque depuis quelques mois maintenant et ça a été fantastique. La possibilité de tout surveiller sur une seule plateforme est extrêmement utile. Il n'a fallu littéralement que quelques minutes pour configurer le compte et ajouter des sujets (ainsi que mon site) à écouter.

Mentions de marque - Martech Zone

Le courrier électronique quotidien complet est exactement ce dont j'ai besoin pour examiner et répondre à l'une des mentions de mon site par nom ou par URL:

Alertes par e-mail pour les mentions de marque ou d'URL

Depuis le début de l'utilisation Mentions de marque, J'ai:

  • Identifié une autre publication qui volait mon contenu. Ils ont depuis supprimé le contenu et ne le republient plus.
  • Identifié du marketing influenceurs qui ont partagé le contenu que je n'avais pas suivi ni montré ma reconnaissance.
  • Identifié certains sites Web par lesquels d'autres orateurs ont été interviewés ou sur lesquels ils écrivent - ce qui me donne l'occasion d'obtenir une exposition supplémentaire.

Je ne suis pas concerné par l'analyse des sentiments puisque ma publication n'écrit pas de service ni rien de controversé. Cependant, si vous vendez un produit ou un service, il est extrêmement important de comprendre si le sentiment concernant votre marque est positif ou négatif pour la réussite globale de votre entreprise.

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