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Black Friday Shoppers - Night Owls vs Early Birds

La solution 2013 Rechercher et enregistrer Le Black Friday Shopping Survey montre comment, quand et pourquoi les Night Owls et Early Bird font leurs achats le Black Friday. Bien que principalement motivés par les ventes, les acheteurs du Black Friday sont motivés par le frisson de la concurrence pour trouver une bonne affaire et plus susceptibles d'avoir une tradition construite autour du shopping Black Friday.

Les acheteurs du Black Friday montrent peu de fidélité à la marque du magasin et sont généralement attirés par des offres ou des articles spécifiques qu'ils trouvent lors de la planification de leur voyage de magasinage. Les types d'offres les plus séduisants sont ceux offrant un pourcentage de réduction. Ils sont également beaucoup plus susceptibles de terminer la majorité de leurs achats de vacances le Black Friday.

Nous analysons et étudions tous les acheteurs, mais l'acheteur du Black Friday est d'une race différente, un super acheteur qui s'épanouit en trouvant les meilleures offres et en maximisant la journée. Grâce à l'enquête Find & Save, nous avons constaté qu'ils étaient des planificateurs, qu'ils adoraient le plaisir de trouver beaucoup et qu'ils accueilleraient favorablement les applications mobiles et autres outils de planification pour aider à maximiser la journée. Il était également intéressant de voir les différences entre les acheteurs qui sont partis au milieu de la nuit et ceux qui sont partis tôt le matin. Ben T. Smith, IV, PDG de Wanderful Media

Night Owl contre Early Bird Black Friday Shoppers

La Rechercher et enregistrer enquête comparait les résultats de deux types d'acheteurs du Black Friday: noctambules - Les acheteurs du Black Friday quittent leur domicile avant 5h00 et le Lève-tôt - Les acheteurs du Black Friday quittent leur maison après 5h00.

  • Les acheteurs de Night Owl sont susceptibles de terminer la plupart de leurs achats de vacances - 63% effectuent généralement plus de la moitié de leurs achats le Black Friday, contre 42% parmi les acheteurs de Early Bird partant après 5 heures du matin.
  • Dans l'ensemble, 53% des Night Owls et 38% des Early Birds ont déclaré qu'ils «adoraient» lorsqu'on leur a demandé ce qu'ils pensaient des ventes du Black Friday commençant tôt le jeudi soir et s'étendant jusqu'au dimanche.
  • Environ 75% des Night Owls achètent des produits électroniques, contre 60% des acheteurs lève-tôt.
  • Alors que les deux groupes d'acheteurs sont principalement intéressés à trouver beaucoup de choses, 40% des Night Owls ont déclaré apprécier la concurrence, contre 24% des acheteurs lève-tôt.

Les acheteurs du Black Friday recherchent des offres et créent un plan de match

Une conclusion clé de la recherche indique que 67% des acheteurs non seulement recherchent et élaborent un plan pour le Black Friday, mais ont également une stratégie différente chaque année en fonction de l'endroit où ils trouveront les meilleures offres.

Les sources médiatiques traditionnelles telles que les circulaires dans les journaux, la télévision et le publipostage sont toujours considérées parmi les principales sources par les acheteurs du Black Friday; en fait, les journaux étaient toujours considérés par la plupart (36%) comme l'une des principales sources d'information. Mais alors que 29% seulement ont déclaré que les e-mails étaient la principale source d'informations, 82% ont déclaré qu'ils seraient intéressés à recevoir des e-mails sur les ventes du Black Friday.

Les appareils mobiles sont de plus en plus importants lors des achats. Les deux tiers utilisent ou envisageraient d'utiliser leur appareil mobile pour les achats du Black Friday - ils l'utilisaient principalement pour vérifier les prix ou utiliseraient le géolocalisateur pour trouver des ventes à proximité. Ils souhaitent également utiliser leur appareil mobile pour parcourir les circulaires du Black Friday lors de leurs déplacements.

Voici l'infographie de Errant:

Black_Friday_infographie

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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