Birdie: étude de marché basée sur l'IA

Étude de marché Birdie AI

Le flux de données que les médias sociaux peuvent fournir n'est pas structuré et il est difficile d'obtenir des informations significatives à partir de ceux-ci sans une sorte d'intelligence. Birdie transforme des millions de commentaires, avis et autres conversations en ligne en informations structurées et pratiques sur les consommateurs qui aident les équipes marketing à prendre des décisions plus rapides et plus efficaces. 

Birdie est la première plate-forme IaaS (Insights-as-a-Service) basée sur l'IA, conçue spécifiquement pour aider les marques CPG comme Samsung et P&G à comprendre les opinions de millions de consommateurs, transformant les données non structurées en informations exploitables. 

En utilisant l'IA et le traitement du langage naturel, voici un vidéo qui explique comment Birdie est réinventer l'étude de marché.

Déjà, les grandes marques de consommation mondiales du CPG comme Samsung et P&G utilisent la plate-forme de Birdie pour prédire les tendances des catégories, anticiper les crises de produits et découvrir des opportunités promotionnelles dans les principaux canaux de vente au détail, un processus que la pandémie COVID-19 a accéléré alors que les marques sont obligées de le faire. développer de nouveaux canaux de vente ou comprendre l'évolution du comportement des consommateurs dans les canaux existants.

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La solution Birdie aide les entreprises à comprendre l'expérience d'achat de leurs consommateurs, générant La connaissance des consommateurs qui peut être utilisé dans plusieurs domaines de votre entreprise.

  • La connaissance des consommateurs - Naviguez parmi des milliards de données sur les consommateurs provenant de plusieurs sources déjà organisées de manière à repérer la prochaine grande chose et à transformer ces informations en actions sans effort, ce qui facilite la preuve du retour sur investissement de Consumer Insights. Les connaissances de Birdie sont atteintes jusqu'à 65% plus rapidement que les études de marché traditionnelles.
  • Service Client - Quantifiez et comprenez les performances de vos équipes de service client par rapport à des concurrents clés et même à des partenaires clés, et découvrez comment l'expérience client est sur différents canaux grâce à l'analyse basée sur l'IA des données de la voix des consommateurs. La recherche Birdie peut englober 100% des canaux et des messages.
  • Communications marketing - Découvrez des publics ciblés et leurs produits, attributs de produits et canaux préférés pour prendre leurs décisions d'achat. Explorez vos forces et les faiblesses de vos concurrents pour créer des campagnes personnalisées afin de convertir plus de clients. Les entreprises utilisant Birdie enregistrent des conversions 3 fois plus élevées grâce aux campagnes personnalisées
  • Innovation et développement de produits - Accédez à ce que les consommateurs aiment et n'aiment pas sur les détails spécifiques de vos produits - et de ceux de vos concurrents -, de l'emballage au goût. Découvrez ce qu'ils pensent manquer du marché et lancez des produits à succès. Les entreprises utilisent Birdie pour réduire de 1/4 la durée du cycle d'innovation.

Libérez la puissance de l'IA et allez au-delà des études de marché pour obtenir des données approfondies et granulaires sur ce que les consommateurs pensent de votre marque, de vos produits, de vos services et de vos concurrents afin d'identifier et d'exploiter rapidement les opportunités de croissance.

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