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Quelles sont les meilleures plateformes marketing?

Veuillez arrêter de demander cela. Je suis sérieux. Il n'y a pas les meilleures. Période.

C'est une question que me posent maintes et maintes fois les spécialistes du marketing et les professionnels de l'industrie. C'est une question à laquelle il est impossible de répondre sans une évaluation complète de l'entreprise qui va utiliser la plate-forme.

Comme étant une entreprise fournisseur d'approvisionnement pour les technologies de marketing, nous avons effectué des vérifications préalables pour les entreprises d'investissement, nous avons consulté des entreprises de technologie de marketing et nous avons consulté des dizaines d'entreprises sur l'évaluation des plateformes d'achat.

On pourrait penser que c'est aussi simple que de créer une liste de fonctionnalités, puis de cocher des cases dans une grille pour chaque fournisseur et d'identifier le budget nécessaire pour chaque licence. Absurde. C'est comme évaluer un pantalon en fonction du fait qu'il a 2 jambes de pantalon, des passants de ceinture, des poches et une fermeture à glissière - puis voir combien ils coûtent. Les questions sans réponse sont de savoir quelle couleur le pantalon doit être, où il va être porté, s'il doit être nettoyé à sec et repassé, à quelle fréquence sera-t-il porté, doit-il correspondre à d'autres pièces de la tenue.

Le marketing par e-mail est un exemple typique. Nous connaissons une tonne de sociétés de marketing par e-mail différentes. Certains sont chers mais fournissent une tonne de services pour gérer vos campagnes. Certains commencent gratuitement et s'intègrent à d'autres plates-formes tierces. Certains ont des API robustes qui peuvent être intégrées par des ressources de développement. Certains ont des sorties d'e-mails massives pour envoyer des millions d'e-mails par seconde. Certains ont des milliers de modèles à choisir.

Il est tout aussi important d'évaluer les ressources de l'entreprise, la sophistication de l'utilisateur, le temps nécessaire pour appliquer pour s'assurer que la stratégie est correctement déployée et exécutée, le budget pour les licences, l'intégration, la mise en œuvre et l'utilisation, et finalement le retour sur investissement de la plateforme. Nous ne faisons pas la même recommandation d'un client à l'autre avec chaque plateforme, même lorsque nous avons une relation de partenariat avec le fournisseur.

Être indépendant du fournisseur est essentiel pour votre agence ou fournisseur de sourcing afin que vous puissiez maximiser le retour sur investissement sur l'achat et la stratégie de la plateforme.

Cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de plateformes que nous recommandons plus que d'autres. Sur le front de la gestion de contenu, par exemple, nous recommandons WordPress beaucoup plus que d'autres plates-formes. Ce n'est pas que WordPress soit gratuit - ce n'est pas une fois que vous ajoutez la conception, le développement, l'optimisation et la création de contenu dans la mise en œuvre réussie. Mais WordPress bat souvent les autres plates-formes simplement en raison de la vaste sélection de plugins, d'intégrations, de support tiers, de solutions d'hébergement et de sélection de thèmes prédéfinis. Il peut, en effet, y avoir mieux des systèmes de gestion de contenu pour la facilité d'utilisation, l'optimisation, la sécurité, etc… mais la flexibilité et la disponibilité des ressources peuvent encore l'emporter sur la décision de recommander la plateforme.

Je parlais d'outils lors d'un événement cette semaine chez Smartups à Indy et j'ai été rejoint par Kevin Mullet et Julie Perry. Kevin a également apporté un conseil incroyablement simple mais fantastique ...

Si tu aimes ça. Vous l'utiliserez.

Parfois, ce ne sont même pas toutes les cloches et les sifflets ou le prix, parfois c'est simplement que vous aimez l'interface utilisateur et que vous aimez utiliser l'outil. Si vous aimez utiliser la plateforme, il y a de fortes chances que vous la mettiez à profit!

Quel est le meilleur? Tout dépend!

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.
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