Plus de 20% des clics sur notre page d'accueil proviennent d'une seule fonctionnalité

clics

Nous nous sommes inscrits à Hotjar et en avons fait test de heatmap sur notre page d'accueil. C'est une page d'accueil assez complète avec de nombreuses sections, éléments et informations. Notre objectif n'est pas de semer la confusion chez les gens - c'est de fournir une page organisée où les visiteurs peuvent trouver tout ce qu'ils recherchent.

Mais ils ne le trouvent pas!

Comment savons nous? Plus de 20% de tous les engagements sur nos pages d'accueil proviennent de notre barre de recherche. Et en examinant le reste de notre page, les visiteurs font rarement défiler et interagissent plus bas sur notre page. L'exception est que de nombreux visiteurs accèdent à notre pied de page.

Clics dans la barre de recherche

Nous avons implémenté Swiftype pour notre service de recherche interne. Il fournit un mécanisme de suggestion automatique robuste, d'excellents rapports et nous avons une tonne de fonctionnalités supplémentaires que nous pouvons implémenter sur le site avec.

Conclusion

Indépendamment de la présentation de votre site, de l'organisation de votre navigation, les visiteurs veulent contrôler leur propre expérience et veulent un excellent mécanisme de recherche interne pour trouver ce dont j'ai besoin. Comme nous travaillons avec des entreprises qui publient régulièrement, il est indispensable de disposer d'un mécanisme de recherche robuste et intuitif. Si vous n'utilisez pas de recherche en tant que service outil, assurez-vous de mettre en œuvre suivi de recherche interne dans vos analyses. Au fil du temps, vous capturerez également des informations fantastiques sur des sujets que vos visiteurs recherchent et pour lesquels vous n'avez pas produit de contenu.

Un commentaire

  1. 1

    C'est vrai. Pour les concepteurs, il est préférable de montrer les liens les plus attractifs possible pour les clients. Les clients ne cliquent pas toujours pour la partie «best-to-company» du site Web www.

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