Infographie marketingMarketing mobile et tablette

Marketing basé sur l'emplacement: géolocalisation et balises

Pendant que j'étais au IRCE à Chicago, j'ai parlé avec une entreprise qui m'a décrit sa plate-forme qui fait le lien entre l'interaction client en ligne et hors ligne.

Voici un exemple : Vous entrez dans votre point de vente préféré. Dès que vous franchissez la porte, le directeur des ventes vous accueille par votre nom, discute du produit que vous recherchiez plus tôt dans la journée sur Internet et vous montre quelques produits supplémentaires qui pourraient vous intéresser.

Qu'est-ce que le marketing géolocalisé ?

Le marketing géolocalisé est l'outil ultime pour déterminer le temps et le lieu : il permet aux entreprises de promouvoir leurs produits et services afin de trouver le bon placement sur le marché et à leurs clients de recevoir un traitement personnalisé en fonction de leurs intérêts et de leurs besoins. Ceux-ci incluent le ciblage géographique, le géorepérage et le dernier acteur sur le terrain, le balisage. Par le biais de notifications push et de messages pop-up promotionnels, ces services permettent aux entreprises de tirer parti de leurs points forts pour améliorer l'expérience de leurs consommateurs et augmenter leurs revenus.

C'est ici. Les entreprises créent des dossiers clients unifiés qui correspondent à l'appareil mobile que vous utilisez avec n'importe quel navigateur que vous ouvrez et auquel vous êtes connecté sur leur site. Combinant stratégies de proximité avec des applications mobiles et des hubs de données clients robustes se traduit par une technologie étonnante qui transformera la relation en ligne et hors ligne entre les clients et les détaillants.

Les ventes sont en baisse dans un magasin à proximité, ils ciblent donc la publicité sur les réseaux sociaux et mobiles pour vous proposer certaines offres. Vous cliquez sur le site du magasin, parcourez un peu et voyez quelques produits qui vous intéressent. Vous les mettez dans le panier, mais vous ne faites pas l'achat.

Quelques jours plus tard, vous roulez à quelques kilomètres du magasin. Up affiche un message texte ou une alerte push mobile vous informant qu'il n'y a pas de files d'attente dans le magasin et puisque vous êtes un excellent client, vous pouvez vous arrêter pour un rabais instantané.

Qu'est-ce que la géo-clôture et que sont les balises ?

L'application mobile sur votre téléphone dispose de la technologie de balise Bluetooth et de l'application du magasin installée. Lorsque vous vous approchez de la porte d'entrée du magasin, le système vous identifie et envoie instantanément une notification au gérant du magasin. Le détaillant ouvre leur application mobile et voit votre photo, votre historique de navigation, vos achats, ainsi que vos derniers engagements sociaux. La relation a été portée à un nouveau niveau!

Donc… vous avez été géo-ciblé avec de la publicité, géo-clôturé avec un SMS, puis connecté dans le magasin grâce à la technologie beacon. Des trucs plutôt cool !

Voici un super infographie de Apps Builder qui décrit les différences, ainsi que certains avantages et résultats.

Infographie marketing basée sur la localisation

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

Articles Relatifs

Retour à bouton en haut
Fermer

Adblock détecté

Martech Zone est en mesure de vous fournir ce contenu gratuitement car nous monétisons notre site grâce aux revenus publicitaires, aux liens d'affiliation et aux parrainages. Nous vous serions reconnaissants de supprimer votre bloqueur de publicités lorsque vous consultez notre site.