Vous pourriez être surpris de savoir quelles références B2B se terminent

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La machine de vente de toute entreprise B2B doit être réglée avec précision, bien huilée et fonctionner à plein régime pour vraiment faire une différence sur les résultats. Je crois que de nombreuses entreprises souffrent simplement parce qu'elles dépendent tellement de nouvelles affaires via des appels à froid, mais leur personnel n'a pas la bonne équipe en place pour faire le travail acharné pour réussir.

Un PDG a récemment partagé avec moi les statistiques de vente et de marketing pour les sociétés de logiciels en tant que services réussies par Insight Venture Partners - et les chiffres peuvent vous choquer. Il faut une tonne de travail pour acquérir un nouveau client. Vous ne pouvez pas avoir une équipe qui ne vient pas au travail sprint tous les jours et espère faire une différence.

Ou pouvez-vous? Il existe une source d'activité B2B qui convertit beaucoup plus que toute autre dont vous ne profitez peut-être pas.

Lors de l'analyse du taux de conversion par canal, un canal apparaît clairement comme un gagnant. Les références de clients et d'employés génèrent un taux de conversion de 3.63%, soit presque le double de celui du canal suivant: les sites Web avec un taux de conversion de 1.55%. Social a un taux de conversion de 1.47% et la recherche payante de 0.99%. Les canaux les moins performants sont les listes de prospects avec un taux de conversion de 0.02%, les événements avec un taux de conversion de 0.04% et les campagnes par e-mail avec un taux de conversion de 0.07%. Gilad Raichstain, Implicite.

Nous sommes toujours surpris lorsque nous parlons aux partenaires de solutions et beaucoup d'entre eux n'ont pas de programme en place qui récompense les références des employés ou des clients. Vos employés sont (ou devraient être) des champions de votre entreprise - vous promouvant sur leurs réseaux. Vos clients sont une autre ressource incroyable. Avez-vous un e-mail qui vous demande régulièrement s'ils souhaitent recommander quelqu'un? Offrez-vous des prix ou de l'argent pour ces références? Ces données peuvent vous faire commencer!

Au minimum, avoir une page de destination qui capture une source avec des liens uniques distribués parmi vos employés, clients et partenaires doit être une priorité. Cela vous permettra de suivre et de récompenser vos meilleurs filleuls!

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Implicite met à jour vos communications avec les prospects et les clients vers le dossier CRM approprié, vous permettant de gérer votre pipeline plus efficacement tout en vous faisant gagner, à vous et à votre équipe, un temps précieux sur des tâches fastidieuses. Implisit utilise des algorithmes qui identifient chaque e-mail, contact et événement de calendrier et les associent à la bonne opportunité - 100% automatiquement.

3 Commentaires

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    Doug, j'ai mis en place un programme de référence au sein de mon équipe cette année (2015). La meilleure chose que j'ai jamais faite. C'est un programme assez simple. Lorsqu'un membre de mon équipe amène un nouveau client dans notre portefeuille, je récompense cet employé avec 5% de la conception du site Web. Ainsi, par exemple, s'ils font référence à un projet de site Web de 10,000 500 $, ils recevraient un bonus de XNUMX $. Mon équipe aime-t-elle ce programme? Duh! Oui, ils adorent ça.

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      C'est fantastique Greg! Nous adorons les programmes de référence. Certaines personnes pensent que c'est une pratique étrange, mais les entreprises paient les vendeurs tout le temps pour les aider à stimuler les affaires… pourquoi ne paieriez-vous pas vos propres partenaires et employés?

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