Autopilot lance Insights, un outil de suivi du parcours client pour les marketeurs

Informations sur le pilote automatique

82% des clients ont arrêté de faire affaire avec une entreprise en 2016 après une mauvaise expérience selon Le dernier rapport sur les tendances Internet de Mary Meeker. Le manque de données et d'informations pourrait empêcher les spécialistes du marketing d'avancer dans leur carrière: de nouvelles données montrent qu'un tiers des spécialistes du marketing ne disposent pas des données et analytique ils doivent évaluer leur performance et 82% ont dit mieux analytique les aiderait à progresser dans leur carrière.

Le pilote automatique lance Insights

Autopilot a lancé Actualités - un suivi visuel de la condition physique pour les spécialistes du marketing les aide à définir, suivre et atteindre leurs objectifs. Actualités visualise des objectifs spécifiques et des mesures clés (inscriptions par e-mail, participation à des événements, etc.), pour découvrir quels messages et canaux fonctionnent, et a récemment été utilisé par Microsoft Developer Group avant leur CONSTRUIRE conférence pour suivre et atteindre leurs objectifs d'inscription.

Capture d'écran d'Autopilot Insights

Actualités permet aux spécialistes du marketing de visualiser et de suivre les performances de leurs parcours clients par rapport à un objectif, un peu comme une application de suivi de la condition physique. En 60 secondes, les spécialistes du marketing peuvent suivre les canaux gagnants, les mesures et les messages nécessaires pour convertir plus de revenus et optimiser pour une meilleure expérience client.

Plus 700 Autopilot les clients ont participé aux premiers tests d'Insights, plus de la moitié d'entre eux ont déclaré qu'Insights les avait aidés à augmenter considérablement les performances de leurs trajets et 71% ont déclaré qu'ils se sentaient désormais plus confiants dans l'impact de leur marketing.

Avec Insights, j'ai pu me plonger dans les détails de chaque étape de nos voyages et optimiser ce qui fonctionnait. Cela a été vraiment bien de relier la croissance qui se déroule avec notre département des ventes aux voyages de développement dans Autopilot. Kevin Sides, directeur marketing de Shipmonk

Les principales capacités d'insights incluent

  • Suivi des objectifs: Insights aide à rallier les équipes autour d'objectifs commerciaux clés en permettant aux utilisateurs de créer, d'atteindre et de partager leurs objectifs de conversion de parcours en quelques clics.
  • Statistiques de conversion: Ne perdez jamais de vue l'objectif final: la conversion. Surveillez les tendances de conversion et voyez qui, et à quelle vitesse, une personne convertit sur n'importe quel canal, du courrier électronique à la carte postale.
  • Performances globales des e-mails: Découvrez les performances et les tendances de vos e-mails à un niveau cumulatif et progressif. Identifiez les moments et les jours clés de la semaine pour envoyer des e-mails en examinant les résultats par incréments différents, et obtenez même des performances au niveau horaire.
  • Identifiez les messages gagnants: Explorez les résultats des messages individuels et multicanaux au jour le jour. Comparez facilement les tests A / B et déterminez les gagnants.

À propos du pilote automatique

Autopilot est un logiciel de marketing visuel pour automatiser les parcours clients. Avec des intégrations natives à Salesforce, Twilio, Segment, Slack et Zapier et la possibilité de se connecter à plus de 800 outils spécialement conçus, nous permettons aux spécialistes du marketing d'entretenir des relations et de développer des clients bien rémunérés en utilisant les canaux de courrier électronique, Web, SMS et de courrier direct. .

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