Un plan en 4 points pour transformer vos clients B2B en évangélistes de marque

Si vous passiez une soirée dans une ville que vous n'aviez jamais visitée auparavant et que vous aviez deux recommandations de restaurants, une du concierge de l'hôtel et une d'un ami, vous suivriez probablement les conseils de votre ami. Nous trouvons généralement les opinions des personnes que nous connaissons et aimons plus crédibles que la recommandation d'un étranger - c'est juste la nature humaine. C'est aussi pourquoi les marques B2C (BXNUMXC) investissent dans des campagnes d'influence - les recommandations conviviales sont un outil publicitaire incroyablement puissant. Il