Azuqua: éliminez vos silos et connectez les applications cloud et SaaS

Kate Legett, vice-présidente et analyste principale chez Forrester, dans un article de blog de septembre 2015, a écrit dans son article, CRM is Fragmenting. C'est un sujet controversé: gardez l'expérience client au centre de votre entreprise. Assurez-vous de soutenir vos clients tout au long de leur parcours avec un engagement simple, efficace et agréable, même lorsque le parcours du client traverse des plates-formes technologiques. La fragmentation du CRM crée une douleur qui se répercute sur l'expérience client. Un rapport Cloud 2015