The Promised Land: un retour sur investissement marketing rentable et durable à portée de main

Bienvenue dans ce que les technologues en marketing appellent l'ère de l'expérience client. D'ici 2016, 89% des entreprises prévoient de se concurrencer sur la base de l'expérience client, contre 36% il y a quatre ans. Source: Gartner Alors que le comportement et les technologies des consommateurs continuent d'évoluer, vos stratégies de marketing de contenu doivent s'aligner sur le parcours client. Un contenu réussi est désormais motivé par les expériences - quand, où et comment les clients le souhaitent. Une expérience positive dans chaque canal marketing est