Statistiques du taux de désabonnement des logiciels en tant que service (SaaS) pour 2020

Nous avons tous entendu parler de Salesforce, Hubspot ou MailChimp. Ils ont véritablement inauguré l'ère de la croissance croissante du SaaS. Le SaaS ou Software-as-a-Service, en termes simples, est lorsque les utilisateurs utilisent le logiciel sur une base d'abonnement. Avec de multiples avantages comme la sécurité, moins d'espace de stockage, la flexibilité, l'accessibilité, entre autres, les modèles SaaS se sont révélés extrêmement utiles pour les entreprises à se développer, à améliorer la satisfaction client et l'expérience client. Les dépenses en logiciels augmenteront de 10.5% en 2020, dont la plupart seront axées sur le SaaS.