Après la transaction : comment traiter les clients avec une approche de réussite client

Vous êtes vendeur, vous faites des ventes. Vous êtes commerciaux. Et c'est tout, vous pensez que votre travail est fait et vous passez au suivant. Certains vendeurs ne savent pas quand arrêter de vendre et quand commencer à gérer les ventes qu'ils ont déjà réalisées. La vérité est que les relations clients après-vente sont tout aussi importantes que les relations avant-vente. Il existe plusieurs pratiques que votre entreprise peut maîtriser pour améliorer ses relations clients après-vente. Ensemble, ces pratiques sont

Au-delà des données démographiques: types de segmentation avancée de l'audience qui génèrent un engagement mesurable

Remerciez le gourou en qui vous croyez pour l'automatisation du marketing et le relâchement qu'il offre aux spécialistes du marketing. Le plus souvent, nous utilisons l'automatisation du marketing pour engager et nourrir les prospects. Cela peut être réalisé avec des campagnes de goutte à goutte et une notification de déclenchement comportemental pour qu'ils prennent des mesures. Le publipostage est une autre fonctionnalité envoyée par le paradis. L'opportunité d'inclure le nom de chaque destinataire dans le sujet et la première ligne de votre e-mail est un outil de conversion sans échec… Ou est-ce? La vérité n'est pas